اپل اعلام کرده که آیفون 10 در هوای سرد به درخواست کاربران واکنش نشان نمیدهد که البته این مشکل پس از به روز رسانی iOS به جدیدترین ورژن، رفع میشود.
شرکت اپل زمانی از این موضوع با خبر شد که یکی از کاربران آیفون 10 هنگام خروج از خانه، قصد داشت از آیفونش استفاده کند اما نمایشگر گوشی به ضربههای انگشتش پاسخی نمیداد. در همین حال او متوجه شد که دمای صفحه نمایش گوشی هوشمندش به سردی دمای محیط است که احتمالا دلیلی بر بیتوجهی گوشی به ضربههای انگشتش خواهد بود. از همین رو این کابر مشکل را با اپل در میان گذاشت.
اپل نیز در پاسخ اعلام داشت: این مشکل که به دلیل سرد شدن ناگهانی صفحه نمایش رخ داده پس از گذشت چند ثانیه و با گرم شدن دوباره نمایشگر، رفع میشود، با این وجود به کاربران این اطمینان داده میشود که پس از آپدیت iOS به نسخه 11.1.1 (که اخیرا منتشر شده)، دیگر با این مشکل روبرو نخواهند بود.