فراموشی رمز عبور آیفون و راهکارهای بازیابی آن؛ ۴ روش کاربردی

فراموشی رمز عبور آیفون و اهمیت آن

قفل‌کردن آیفون برای محافظت از داده‌های شما در برابر سارقان، هکرها و کنجکاوی‌های دیگران ضروری است. اما فراموش کردن رمز عبور (Passcode) می‌تواند روزتان را به طور ناگهانی بسیار سخت‌تر کند.

پس از شش تلاش ناموفق برای وارد کردن رمز، آیفون برای مدت معینی با پیام خطای «iPhone is disabled» قفل می‌شود. متأسفانه، تنها راه قابل اعتماد برای باز کردن قفل آیفون بدون رمز عبور، روشی است که احتمالاً امیدوار بودید پیشنهاد نکنیم.

بازیابی رمز آیفون بدون پاک‌شدن اطلاعات کارساز است؟ 

بسیاری از کاربران، به دنبال بازیابی رمز عبور در آیفون بدون پاک‌کردن اطلاعات‌شان است.

متاسفانه اگر با پیام ناخوشایند «… iPhone is disabled, try again in» مواجه شده‌اید، تنها روش مورد تایید کمپانی اپل برای دسترسی مجدد به آیفون قفل‌شده با رمز عبور، پاک‌کردن محتویات آن و بازیابی اطلاعات از یک بک‌آپ (پشتیبان‌گیری) است.

در موارد بسیار محدودی امکان بازیابی اطلاعات آیفون بدون بک‌آپ وجود دارد.

پاک کردن اطلاعات آیفون، رمز عبور آیفون را حذف می‌کند و به شما امکان می‌دهد رمز عبور جدیدی تنظیم کنید. شاید این روش مورد علاقه‌ی شما نباشد، اما هدف آن محافظت از اطلاعات ارزشمند شما در برابر دسترسی‌های غیرمجاز است.

اگر یک نسخه پشتیبان از اطلاعات گوشی آیفون خود دارید، دیگر جای نگرانی نیست. نسخه‌ی پشتیبان را بازیابی کنید، یک رمز عبور جدید اضافه کنید و به کار خود با آیفون ادامه دهید.

اما اگر اصلاً نسخه پشتیبانی ندارید، مجبور خواهید بود راه‌اندازی مجدد آیفون را از ابتدا انجام دهید و به خاطر بسپارید که در آینده به طور مرتب از آیفون خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

بازیابی رمز عبور در گوشی آیفون با برنامه‌های جانبی

بسیاری از برنامه‌های جانبی که به راحتی با جستجو در گوگل پیدا می‌شوند، ادعا می‌کنند که می‌توانند بدون پاک کردن اطلاعات، رمز عبور شما را پیدا کنند.

این روش‌ها توسط جی‌اس‌ام قابل تأیید نیستند. همچنین، این روش‌ها می‌توانند به طور بالقوه گارانتی آیفون شما را باطل کنند و با توجه به اینکه شما در حال دور زدن آخرین به‌روزرسانی‌های امنیتی اپل هستید، ممکن است هیچ نتیجه‌ای حاصل نشود.

در صورتی که این‌ روش‌ها سازکار نبودند، بهتر است به فروشگاه تعمیرات گوشی مراجعه کنید و از آن‌ها درخواست کمک نمایید.

چهار راه برای پاک‌کردن اطلاعات آیفون و بازیابی رمز عبور در آیفون، وجود دارد که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم. شما در نهایت، می‌توانید روشی را انتخاب کنید که برایتان راحت‌تر است.

پاک‌کردن اطلاعات دستگاه با اتصال آیفون به Apple Devices

اگر رایانه‌ی شخصی ویندوزی دارید، با فرض فراهم بودن شرایط، برنامه‌ی Apple Devices (موجود در مایکروسافت استور) احتمالا ساده‌ترین روش برای پاک کردن آیفون است. مراحل زیر را دنبال کنید:

1. آیفون خود را با استفاده از کابل مناسب به رایانه‌ی شخصی متصل کنید.
2. برنامه‌ی «Apple Devices» را باز کنید. اگر پیش از این از این برنامه استفاده کرده‌اید، آیفون شما به صورت خودکار شناسایی می‌شود.
3. مطمئن شوید که تب «General» در نوار کناری انتخاب شده است.
4. در نمای اصلی، روی دکمه‌ی «Restore iPhone» کلیک کنید و دستورالعمل‌ها را دنبال نمایید. این کار باعث پاک شدن اطلاعات آیفون می‌شود و به شما امکان بازیابی از پشتیبان‌گیری یا شروع با تنظیمات کارخانه را می‌دهد.

بازیابی رمز عبور گوشی آیفون با استفاده از آی‌تونز (iTunes)

اگر قبلاً دستگاه خود را با iTunes همگام‌سازی کرده‌اید، می‌توانید از یک نسخه پشتیبان اخیر برای بازیابی آیفون یا iPad خود و بازنشانی رمز عبور آن استفاده کنید. نحوه پاک‌کردن دستگاه شما با استفاده از iTunes به شرح زیر است: 

1. دستگاه خود را با استفاده از کابل لایتنینگ به رایانه‌ای که قبلاً همگام‌سازی کرده‌اید، متصل کنید.
   iTunes را باز کنید.
2. اگر آی‌تونز بدون درخواست رمز عبور به شما اجازه ورود می‌دهد، می‌توانید ادامه دهید. با این حال، اگر از شما رمز عبور می‌خواهد، سعی کنید دستگاه خود را به رایانه‌ی دیگری که ممکن است با آن همگام‌سازی کرده باشید، متصل کنید.
3. منتظر بمانید تا iTunes دستگاه شما را همگام‌سازی کرده و یک نسخه پشتیبان تهیه کند.
4. پس از اتمام همگام‌سازی، روی «Restore iPhone» کلیک کنید و اجازه دهید فرآیند بازیابی کامل شود. این کار iOS را از ابتدا نصب مجدد می‌کند.
5. پس از اتمام، صفحه تنظیمات iOS باید روی دستگاه شما ظاهر شود. در اینجا، روی «Restore from iTunes backup» ضربه بزنید.
6. جدیدترین نسخه پشتیبان را برای بازیابی انتخاب کنید. با انجام این کار، داده‌های شما به زمانی که نسخه پشتیبان را ایجاد کرده‌اید، بازگردانده می‌شود. همچنین، این کار رمز عبور دستگاه را حذف می‌کند و به شما امکان می‌دهد یک رمز عبور جدید تنظیم کنید.

حذف اطلاعات آیفون و بازیابی پسورد با استفاده از Finder در مک

اگر صاحب یک مک با macOS کاتالینا یا نسخه‌های بعدی هستید، گزینه‌های مشابهی در Finder در اختیار شماست:

1. برنامه‌ی Finder را باز کنید و سپس آیفون خود را به مک متصل نمایید.
2. منتظر بمانید تا آیفون شما در نوار کناری Finder نمایش داده شود، سپس آن را انتخاب کنید.
3. روی دکمه‌ی Restore iPhone کلیک کرده و دستورالعمل‌ها را دنبال نمایید.

توجه مهم: ممکن است هنگام همگام‌سازی با برنامه‌ی Apple Devices یا macOS از شما خواسته شود رمز عبور خود (Passcode) را وارد کنید و/یا قابلیت Find My را غیرفعال نمایید. در چنین مواردی، باید از روش دیگری برای پاک کردن آیفون خود استفاده کنید.

استفاده از «iCloud Find My iPhone» برای پاک‌کردن اطلاعات آیفون 

استفاده از روش «iCloud Find My iPhone» زمانی مناسب است که آیفون شما گم شده است و می‌خواهید از راه دور اطلاعات آن را پاک کنید.

البته، در صورتی که آیفون در اختیار شماست نیز می‌توانید از این روش استفاده کنید. برای اجرای این روش، به اطلاعات Apple ID خود نیاز دارید.

حذف اطلاعات آیفون با استفاده از «Recovery Mode»

این روش بیشتر برای مدل‌های جدید آیفون (مدل‌های بدون دکمه‌ی Home، عموما از آیفون X به بعد) کاربرد دارد. مراحل انجام این کار به شرح زیر است:

دکمه‌ی کناری (Side Button) و دکمه‌ی کم کردن صدا (Volume Down) را همزمان نگه دارید تا اسلایدر خاموش شدن (power-off slider) روی صفحه ظاهر شود. آن را به سمت راست بکشید تا دستگاه خاموش شود.

کابل USB یا Lightning خود را آماده کنید. اگر از سیستم‌عامل ویندوز استفاده می‌کنید، اطمینان حاصل کنید که برنامه‌ی Apple Devices نصب و راه‌اندازی شده باشد.

دکمه‌ی کناری را همچنان نگه داشته و آیفون را به کامپیوتر متصل کنید.

پس از اتصال، باید صفحه‌ی بازیابی آیفون را مشاهده کنید.

دکمه‌ی کناری را رها کرده و در برنامه‌ی Apple Devices (ویندوز) یا Finder (مک)، آیفون خود را انتخاب کنید.

گزینه‌ی «Update» یا «Restore» برای شما نمایش داده خواهد شد. گزینه‌ی «Restore» را انتخاب کنید تا آیفون شما به تنظیمات کارخانه بازگردد. پس از آن، می‌توانید از پشتیبان (backup) اطلاعات خود را بازیابی کنید یا یک راه‌اندازی اولیه‌ی (fresh start) جدید انجام دهید.

اقدامات لازم پس از پاک‌سازی و راه‌اندازی مجدد آیفون

پس از اینکه آیفون خود را پاک‌سازی و راه‌اندازی مجدد کردید، صرف‌نظر از اینکه قصد بازیابی از پشتیبان را داشته باشید یا خیر، باید مجدداً آن را راه‌اندازی کنید.

در طی این فرایند، از شما خواسته می‌شود یک رمز عبور شش رقمی جدید ایجاد کنید و Face ID یا Touch ID را تنظیم نمایید.

می‌توانید بعداً با انجام مراحل زیر، رمز عبور را تغییر دهید: 

• ابتدا وارد بخش «Settings» شوید. 
• سپس، روی گزینه‌ی « Face ID & Passcode» کلیک کنید. 
• در نهایت، با انتخاب گزینه‌ی «Change Passcode» رمز عبور خود را تغییر دهید.

سخن نهایی؛ فراموشی رمز عبور در گوشی آیفون

فراموش کردن رمز عبور آیفون می‌تواند یک اتفاق ناخوشایند باشد، اما با حفظ آرامش و اتخاذ رویکرد مناسب، می‌توانید به راحتی قفل گوشی خود را باز کرده و به اطلاعاتتان دسترسی پیدا کنید.

در این راهنمای جامع، به بررسی تمامی روش‌های معتبر و قابل اعتماد برای بازگشایی قفل آیفون در صورت فراموشی رمز عبور پرداختیم.

سوالات متداول در مورد رمز عبور آیفون

چگونه رمز عبور آیفون را تغییر دهیم؟

به «Settings» بروید. روی گزینه‌ی «Face ID and Passcode» ضربه بزنید. سپس روی «Change Passcode» ضربه بزنید. ابتدا رمز عبور فعلی خود را وارد کنید، سپس رمز عبور جدید را دو بار وارد نمایید.

چگونه طول رمز عبور آیفون را تغییر دهیم؟

هنگامی که برای تغییر رمز به تنظیمات «Face ID and Passcode» می‌روید، دکمه‌ای به نام «Passcode Options» را مشاهده خواهید کرد. با ضربه زدن روی آن، می‌توانید بین چهار رقم یا یک رمز عبور سفارشی (با طول دلخواه) انتخاب کنید.

چگونه می‌توانم رمز عبور را در آیفون خود غیرفعال کنم؟

غیرفعال کردن رمز عبور امنیتی آیفون را به شدت کاهش می‌دهد. ما به شدت توصیه می‌کنیم که از رمز عبور استفاده کنید. برای غیر فعال‌کردن رمز عبور امنیتی آیفون به «Settings» بروید. روی‌ «Face ID» و «Face ID and Passcode» ضربه بزنید. سپس «Turn Off Passcode» را انتخاب کنید. و در نهایت، رمز عبور فعلی خود را وارد کنید.

اگر رمز عبور آیفون خود را فراموش کنم، آیا اپل می‌تواند آن را بازیابی کند؟

بله. در صورتی که هیچ یک از روش‌های توضیح داده شده در این مقاله برای شما کارساز نبود، فروشگاه تعمیرات گوشی موبایل می‌تواند به شما کمک کند.

آیا بازیابی رمز عبور آیفون بدون پاک‌شدن اطلاعات آن، امکان‌پذیر است؟

خیر. به چنین روشی اعتماد نکنید. برخی از برنامه‌های بازیابی شخص ثالث (برنامه‌های جانبی) ادعا می‌کنند که این کار را انجام می‌دهند، اما باید ادعاهای آن‌ها را با شک و تردید بررسی کنید و استفاده از آن‌ها ممکن است باعث ابطال گارانتی دستگاه شما شود.

عبارت «iPhone disabled, connect to iTunes» به چه معناست؟

این پیام به این معنی است که شما تلاش‌های ناموفق زیادی برای ورود به آیفون خود داشته‌اید و iOS آن را به دلایل امنیتی غیرفعال کرده است. تنها راه برای بازگشت، اتصال آیفون به مک یا برنامه‌ی «Apple Devices» (برای ویندوز) و پاک کردن آن است.

چگونه می‌توانم از آیفون خود در برابر فراموشی رمز عبور محافظت کنم؟

بهترین راه برای محافظت از آیفون خود در برابر فراموشی رمز عبور، فعال کردن Face ID یا Touch ID است. این روش‌ها به شما امکان می‌دهند بدون نیاز به وارد کردن رمز عبور، به آیفون خود دسترسی پیدا کنید.