مشکل پرچمداران سامسونگ با آپدیت مارشمالو
سامسونگ امسال، از نظر به‌روزرسانی گوشی‌های خود به اندروید مارشمالو، سال موفقی پشت سر گذاشته است. درحالی که همه پرچمداران دو سال اخیر این شرکت به جدیدترین نسخه سیستم عامل اندروید آپدیت شده‌اند، بعضی کاربران گزارش کرده‌اند که دستگاه آنها پس از آپدیت دچار مشکل شده است.
۱۸ خرداد ۱۳۹۵
تبلیغات
برخی از کاربران Galaxy S7 ،Galaxy S6 ،Galaxy Note5 و Galaxy Note 4 سامسونگ گزارش داده‌اند که گوشی آنها پس از آپدیت شدن به اندروید مارشمالو دچار مشکل شده است و دیگر نمی‌توان با اثر انگشت یا پسورد، قفل دستگاه را باز کرد.
اگرچه به نظر می‌رسد این مشکل چندان فراگیر نیست و کاربران زیادی را درگیر خود نکرده، ممکن است با رسیدن آپدیت به کشورهای بیشتر، شمار دستگاه‌های معیوب نیز افزایش یابد.
برای جلوگیری از چنین اتفاقی پیشنهاد می‌شود پیش از آپدیت کردن گوشی، قفل صفحه و درخواست اثر انگشت را غیرفعال کنید. اما در صورتی که این مشکل برای شما پیش آمد، با اکانت سامسونگ خود وارد findmymobile.samsung.com شوید و از پنل آن گوشی خود را یک بار قفل و سپس باز کنید.
برچسب‌ها:
