پیروزی آیفون ایر و شکست گلکسی اس 25 اج؛ چرا اتفاق افتاد؟

یکی از جنجالی‌ترین رقابت‌ها در سال 2025 به نبرد دو گوشی فوق‌باریک برمی‌گردد که شرکت سازنده هر دو سعی داشتند بازار گوشی‌های با بدنه فوق‌باریک را دوباره در دنیا داغ کنند. آیفون ایر و گلکسی اس 25 اج دو محصول متمایز از اپل و سامسونگ بودند که به طور ویژه با هدف ارائه یک گوشی با بدنه بسیار باریک عرضه شدند.

هر دو گوشی در عین این که بدنه فوق‌باریک و متفاوتی را در میان مدل‌های جدید پرچمدار هر دو برند ارائه می‌دادند، اما با نقاط ضعفی نیز همراه بودند. با این حال در این میان با بررسی نظرات کاربران در سراسر جهان می‌توان به این نتیجه رسید که اپل این رقابت را با آیفون ایر با پیروزی به پایان رسانده است. اگرچه تازه‌وارد بودن آیفون ایر می‌تواند یکی از دلایل افزایش جذابیت آن باشد، اما شواهد نشان می‌دهد که این گوشی فراتر از تازگی، ویژگی‌هایی دارد که توجه کاربران را بیشتر جلب کرده است. تجربه کاربری متفاوت، طراحی جذاب‌تر یا حتی انتخاب‌های هوشمندانه‌تر در بازاریابی می‌تواند از عوامل موثر در این فاصله قابل‌توجه بین این دو گوشی باشد.

حالا این سوال مطرح می‌شود که چرا گوشی اس ۲۵ اج، در عین این که مانند آیفون ایر یک بدنه فوق‌باریک را با همراه با نقاط ضعف متعدد در اختیار کاربر قرار داد، نتوانست جایگاه مشابه محصول اپل را به دست آورد. در ادامه این مطلب به جزئیات این موضوع خواهیم پرداخت.

گلکسی اس 25 اج؛ محصولی که خیلی زود از یاد رفت؟

اکنون حدود 6 ماه از معرفی رسمی گلکسی اس 25 اج می‌گذرد؛ عضوی از خانواده اس 25 که قرار بود یکی از متفاوت‌ترین گوشی‌های سامسونگ باشد، اما امروز نام آن برای بسیاری از کاربران چندان آشنا به‌نظر نمی‌رسد. این مدل در زمان رونمایی، توجه‌ها را به‌خاطر طراحی باریک و ظاهری متفاوت خود جلب کرد و سامسونگ نیز با تبلیغات هدفمند و انتشار اطلاعات قطره‌چکانی طی ماه‌ها پیش از عرضه، توانست موجی محدود اما واقعی از هیجان ایجاد کند.

گلکسی اس 25 اج در زمان عرضه با استقبال اولیه گروه‌های خاصی از کاربران روبه‌رو شد؛ علاقه‌مندان به محصولات نوآورانه، طرفداران پروپاقرص سامسونگ و کاربرانی که همیشه مایل به تجربه فناوری‌های تازه هستند. با این حال، پس از پشت سر گذاشتن مراحل بررسی توسط رسانه‌ها و ورود اولیه به بازار، این گوشی به‌تدریج به محصولی تبدیل شد که در پس‌زمینه ذهن کاربران باقی مانده و دیگر کمتر نامی از آن شنیده می‌شود؛ اتفاقی که معمولا برای دستگاه‌هایی رخ می‌دهد که ویژگی‌های‌شان در مقایسه با رقبا تاثیرگذاری کافی ندارد یا نتوانسته‌اند یک روند بلندمدت در بازار ایجاد کنند.

البته این بدان معنا نیست که اس 25 اج دستگاهی ناامیدکننده است. بخشی از کاربران همچنان از این مدل رضایت دارند و تجربه کاربری آن را مناسب ارزیابی می‌کنند. با این وجود، گروهی دیگر نیز از خرید خود پشیمان هستند؛ در واقع عمدتا به این دلیل که ارزش خرید آن را متناسب با قیمت 1100 تا 1200 دلار نمی‌دانستند. در بازار گوشی‌های هوشمند، قیمت‌گذاری اشتباه می‌تواند حتی یک محصول قابل قبول را هم به حاشیه ببرد؛ به‌خصوص زمانی که گزینه‌های متنوع‌تری در همین محدوده قیمتی وجود دارد.

در همین زمان، وضعیتی کاملا متفاوت درباره آیفون ایر دیده می‌شود؛ محصولی که همچنان در مرکز توجه فضای فناوری قرار دارد. این دستگاه در شبکه‌های اجتماعی، ویدئوها، نقدها و گفت‌وگوهای تخصصی حضور پررنگی دارد و توانسته روندی مداوم از هیجان و کنجکاوی ایجاد کند؛ موضوعی که نشان می‌دهد فاصله میان دو محصول تنها به مشخصات سخت‌افزاری محدود نیست، بلکه درک عمومی بازار، جذابیت طراحی و استراتژی برند نیز نقش تعیین‌کننده‌ای دارند.

به همین دلیل، پرسش مهمی شکل می‌گیرد: چرا گلکسی اس 25 اج پس از 6 ماه عملا به محصولی فراموش‌شده تبدیل شده، اما آیفون ایر همچنان موج توجه و گفت‌وگو را حفظ کرده است؟ این تضاد به‌خوبی نشان می‌دهد که موفقیت یک دستگاه فراتر از عرضه اولیه و مشخصات روی کاغذ است و برای ماندگاری در ذهن کاربران، باید جذابیتی پایدار ایجاد کند؛ جذابیتی که گلکسی اس 25 اج نتوانست به‌اندازه رقیب خود به آن دست یابد.

واقعیت مهم؛ هیچ‌یک از این دو گوشی فروش قابل‌توجهی نداشته‌اند

براساس گزارش‌های تحلیلی، گلکسی اس 25 اج در سه‌ماهه نخست عرضه، حدود 1.3 میلیون واحد فروش داشته است. این عدد در نگاه اول بزرگ به‌نظر می‌رسد، اما برای سامسونگ رقمی بسیار پایین محسوب می‌شود؛ به‌حدی که شرکت عملا برنامه‌های مربوط به گلکسی اس 26 اج را کنار گذاشته است. البته، وضعیت کاملا قطعی نیست و در حال حاضر شرایطی شبیه یک سناریوی «آیا تولید می‌شود یا نمی‌شود؟» برای نسخه بعدی وجود دارد. این موضوع نشان می‌دهد که بازار استقبال لازم را از مدل باریک سامسونگ انجام نداده و برند نتوانسته دلیل قانع‌کننده‌ای برای ادامه مسیر ارائه کند.

در سمت مقابل، همچنان تعداد دقیق واحدهای آیفون ایر که اپل تاکنون عرضه کرده مشخص نیست. با این حال، گزارش‌های اولیه تایید کرده‌اند که اپل میزان تولید مدل ایر را حدود 10 درصد کاهش داده است. برخی منابع داخلی نیز اعلام کرده‌اند که این مدل از ابتدا قرار نبود به محصولی پرفروش تبدیل شود و کوپرتینویی‌ها آن را در دسته دستگاه‌های «با میزان فروش پایین‌تر» قرار داده بود؛ محصولاتی که برای مخاطبان خاص طراحی می‌شوند و نه برای فروش انبوه. با این وجود، صدور دستور کاهش تولید نشان می‌دهد که حتی اپل نیز انتظار داشت میزان تقاضا کمی فراتر از وضعیت فعلی باشد.

اما با وجود این شرایط، پرسشی مهم ایجاد می‌شود، چرا آیفون ایر در ذهن کاربران موفق‌تر ظاهر شده است؟ در بیشتر موارد، پاسخ به این سوال به قدرت برندینگ اپل در تجاری‌سازی محصولاتش مخصوصا آیفون‌ها برمی‌گردد. در واقع اپل به نحوی محصولات خود را عرضه می‌کند که اکثر افراد آن‌ها را به عنوان محصولاتی با کیفیت و قدرت مطلق می‌شناسند و همین دلیل هم باعث شده تا آیفون ایر در ذهن کاربران همچنان به عنوان یک محصول فوق‌العاده حضور داشته باشد.

باریک‌تر بودن واقعی؛ نقطه تمایزی که دیده می‌شود

در دنیای گوشی‌های فوق‌باریک، تنها ادعا کردن کافی نیست. اگر قرار است محصولی با ضخامت بسیار کم عرضه شود، باید بهترین عملکرد ممکن در طراحی ظاهری ارائه گردد. گلکسی اس 25 اج با وجود اینکه بدنه‌ای باریک و چشم‌نواز دارد، اما در نگاه نخست تفاوت چشمگیری با مدل سامسونگ s25 پلاس ایجاد نمی‌کند. بسیاری از کاربران عنوان کرده‌اند که نسبت باریکی این دو گوشی در استفاده روزمره چندان قابل‌تشخیص نیست و این موضوع باعث می‌شود هویت «فوق‌باریک» گلکسی اس 25 اج کمتر دیده شود.

اما در سوی دیگر، آیفون ایر با اختلاف تنها 0.16 میلی‌متر باریک‌تر از گلکسی اس 25 اج طراحی شده است. این عدد روی کاغذ شاید ناچیز به‌نظر برسد، اما در طراحی صنعتی، جزئیات کوچک گاهی بزرگ‌ترین تفاوت‌ها را می‌سازند. اپل این اختلاف را با استفاده از یک فریم دقیق تقویت کرده است؛ فریمی که نور را متفاوت بازتاب می‌دهد و باعث می‌شود دستگاه باریک‌تر از ضخامت واقعی خود به‌نظر برسد.

این ترکیب طراحی باعث شده آیفون ایر حتی در کنار گلکسی اس 25 اج که خود محصولی بسیار باریک است، جلوه‌ای ظریف‌تر، سبک‌تر و مینیمال‌تر ارائه دهد. در واقع، مسئله فقط «عدد ضخامت» نیست؛ مسئله درک بصری کاربر است. درک بصری همان چیزی است که باعث می‌شود آیفون ایر در نگاه اول جلب‌توجه کند و هویت یک گوشی فوق‌باریک را با قدرت بیشتری به نمایش بگذارد.

طراحان اپل همیشه تلاش کرده‌اند تا بین ابعاد فیزیکی و ادراک ظاهری تعادل ایجاد کنند. همین نکته آیفون ایر را قادر کرده در بازاری که تفاوت‌های میلی‌متری اغلب نادیده گرفته می‌شوند، حس «باریک‌ترین بودن» را به‌طور محسوس منتقل کند؛ حسی که گلکسی اس 25 اج علی‌رغم ساختار ظریفش، نتوانست به همان شدت ایجاد کند.

زمان‌بندی هوشمندانه برای عرضه iOS 26

انتشار نسخه iOS 26 و ارائه طراحی جدید Liquid Glass به‌هیچ‌وجه یک اتفاق تصادفی به‌نظر نمی‌رسد. این بازطراحی شیشه‌ای‌شکل، زمانی معرفی شد که اپل قصد داشت هویت بصری آیفون ایر را کامل‌تر کند؛ محصولی با بدنه فوق‌باریک و صفحه‌نمایشی که تقریبا تمام قاب دستگاه را فرا گرفته است.

طراحی Liquid Glass با حالت‌های نیمه‌شفاف، انعکاس‌های کنترل‌شده و عمق بصری ارتقایافته باعث شده آیفون ایر در نخستین برخورد، کوچک‌ترین تعامل کاربر را به یک تجربه تازه تبدیل کند. این زبان طراحی حس مدرن بودن را تقویت می‌کند و باعث می‌شود کاربر احساس کند با نسلی جدید از تلفن‌های هوشمند روبه‌رو است، نه صرفا نسخه‌ای به‌روز شده از نسل قبلی.

اما در مقابل، تجربه بصری One UI روی گوشی‌های سری گلکسی اس 25 تقریبا همان الگوی همیشگی را دنبال می‌کند. رابط کاربری سامسونگ بافت‌هایی نیمه‌شفاف اما نه‌چندان سبک، رنگ‌های ضخیم‌تر، خطوط کاربردی‌تر و ظاهری بیشتر مبتنی بر بهره‌وری ارائه می‌کند. این طراحی با اینکه کارآمد و آشناست، اما در انتقال حس «نوآوری» یا «شگفتی بصری» که هنگام خرید یک محصول جدید اهمیت دارد، چندان موفق ظاهر نمی‌شود.

برای بسیاری از کاربران، اولین برخورد با یک گوشی نقش تعیین‌کننده‌ای دارد. وقتی خریداران تازه‌وارد هر دو گوشی را امتحان می‌کنند، آیفون ایر با ترکیب بدنه فوق‌باریک و جلوه‌های بصری جدید iOS 26، در بیشتر مواقع توجه‌ها را به خود جلب می‌کند. در واقع، این ترکیب میان طراحی نرم‌افزار و فرم سخت‌افزار است که باعث می‌شود Air در بیشتر انتخاب‌های کاربران، گزینه اول باشد؛ زیرا تجربه‌ای متفاوت، سبک و آینده‌نگرانه ارائه می‌دهد.

سامسونگ همچنان از نظر عملکرد، نمایشگر، و پایداری نرم‌افزاری جایگاه قدرتمندی دارد، اما اپل این‌بار دقیقا روی نقطه‌ای دست گذاشته که در ذهن کاربران تاثیر مستقیم می‌گذارد؛ احساس نو بودن و از طرفی هم همین حس، برگ برنده آیفون ایر در بازار گوشی‌های فوق‌باریک شده است.

سامسونگ وارد نبرد اشتباهی شده است

در حوزه گوشی‌های فوق‌باریک، فلسفه طراحی و درک مخاطب اهمیت بسیار بیشتری از تعداد ویژگی‌ها یا مشخصات روی کاغذ دارد. اما سامسونگ در مسیر تولید گلکسی اس 25 اج ظاهرا نتوانست از این ذهنیت فاصله بگیرد و همچنان با نگرش «بیشتر بهتر است» به میدان آمد؛ همان نگرشی که سال‌ها پرچمداران این شرکت را تعریف کرده است.

واقعیت این است که گلکسی اس 25 اج در مقایسه با آیفون ایر از نظر سخت‌افزاری دستگاه کامل‌تری محسوب می‌شود. وجود یک دوربین اضافی، حفظ سیستم اسپیکرهای استریو و استفاده از باتری بزرگ‌تر، همگی نشان می‌دهند که سامسونگ تلاش کرده محصولی قدرتمند را در قالب یک گوشی باریک ارائه دهد. اما پرسش اصلی اینجاست: این موارد دقیقا قرار است برای چه کسی جذاب باشد؟

کاربران علاقه‌مند به تکنولوژی، همان گروهی که مشخصات فنی را خط‌به‌خط بررسی می‌کنند به‌سرعت تایید می‌کنند که گلکسی اس 25 اج روی کاغذ دستگاه برتری است، اما این گروه اصلا مخاطب هدف چنین محصولی نیستند. گوشی فوق‌باریک قرار است برای کاربری جذاب باشد که طراحی، سبک، مینیمالیسم و تجربه بصری برایش اهمیت بیشتری از تعداد لنزها یا میلی‌آمپر ساعت باتری دارد.

اما اپل این واقعیت را کاملا درک کرده است. آیفون ایر دقیقا همان چیزی است که یک کاربر «سبک‌محور» انتظار دارد؛ یک دوربین و یک سیستم صوتی قابل‌قبول با عملکرد مناسب اما نه سطح بالا و تمام.

بقیه تمرکز این دستگاه معطوف به صفحه‌نمایشی جذاب و اجرای روان iOS 26 با کمک پردازنده A18 Pro است؛ پردازنده‌ای که حتی یک واحد GPU کمتر دارد و این موضوع عمدا نادیده گرفته شده است، زیرا مخاطبان آیفون ایر اصلا به این جزئیات اهمیتی نمی‌دهند. این محصول برای گروهی طراحی شده که گوشی هوشمند را بخشی از زیبایی‌شناسی روزمره می‌بینند، نه ابزاری برای تست‌های بنچمارک.

این تضاد دقیقا نقطه‌ای است که نشان می‌دهد سامسونگ وارد نبرد اشتباهی شده است. در تلاش برای ساخت یک گوشی فوق‌باریک، همچنان با معیارهای یک پرچمدار سنتی برخورد کرده و نتیجه محصولی است که نه به اندازه کافی مینیمال بوده تا توجه کاربر سبک‌محور را جلب کند و نه آن‌قدر تکنولوژیک که جامعه علاقه‌مندان سخت‌افزار را به‌وجد آورد.

بر اساس گزارش‌ها، احتمال تولید نسخه جدیدی از اج در سری گلکسی اس 26 بسیار کم است. با این حال، اگر سامسونگ تصمیم بگیرد بار دیگر وارد این رقابت شود، نیاز است که استراتژی خود را کاملا بازطراحی کند. محصولی که برای رقابت با آیفون ایر عرضه می‌شود باید جسورانه باریک، مینیمال و سبک باشد؛ دقیقا متناسب با نیاز کاربری که چنین دستگاهی را انتخاب می‌کند. کاربران حرفه‌ای و علاقه‌مندان تکنولوژی همچنان گلکسی اس 26 پلاس و گلکسی اس 26 اولترا را در اختیار خواهند داشت؛ بنابراین گوشی فوق‌باریک نیازی به حمل بار ویژگی‌های اضافی ندارد.