گوگل شما را با شگفتی‌های هوش مصنوعی آشنا می‌کند

از زمانی که هوش مصنوعی رشد چشمگیری پیدا کرد و به نظر می‌رسید که همه شرکت‌های تکنولوژی دنیا وارد این روند هیجانی شده‌اند، شک و تردید و حتی احساس نفرت زیادی نسبت به آن به وجود آمد. گوگل تصمیم گرفته که خود را مسئول آموزش مردم در سراسر جهان قرار دهد تا نشان دهد هوش مصنوعی آن هیولای بدی نیست که برخی ممکن است آن را چنین ببینند. این شرکت در سپتامبر 2024 بودجه‌ای 120 میلیون دلاری را برای آموزش در زمینه هوش مصنوعی اختصاص داد.

این برنامه‌های آموزشی هدف‌گیری مصرف‌کنندگان، کارکنان و قانون‌گذاران را در نظر دارند تا با استفاده از این آموزش‌ها بتوانند از فرصت‌هایی که هوش مصنوعی به وجود می‌آورد آگاهی عموم را نسبت به هوش مصنوعی افزایش دهند. گوگل معتقد است که بسیاری از ترس‌ها و نگرانی‌ها نسبت به هوش مصنوعی به دلیل نو بودن این فناوری است و اکثر مردم به طور طبیعی از چیزهای ناشناخته بی‌اعتمادند.

با این حال، احتمالاً انگیزه‌های دیگری هم پشت این اقدام وجود دارد. گوگل در حال حاضر با یک پرونده حقوقی ضد انحصار بزرگ روبه‌رو است که ممکن است مجبور به فروش مرورگر کروم و تغییرات در موتور جست‌وجوی خود شود. بخشی از این پرونده ادعا می‌کند که استفاده گوگل از "جمنای" برای خلاصه کردن نتایج جستجو باعث شده که ترافیک سایت‌ها به طور قابل توجهی کاهش یابد.

با آموزش قانون‌گذاران و مصرف‌کنندگان در مورد هوش مصنوعی، گوگل در تلاش است تا آن‌ها را متقاعد کند که شیوه‌های تجاری‌اش منصفانه است. این شرکت همچنین به کاهش‌های نیروی کار ناشی از پذیرش هوش مصنوعی در محیط کار اشاره کرده، اما معتقد است که جنبه مثبت و امیدبخشی هم در این تغییرات وجود دارد.

به نظر می‌رسد گوگل می‌خواهد از این فرصت استفاده کند تا به مردم و مسئولان نشان دهد که هوش مصنوعی می‌تواند به ایجاد شغل‌های جدید و بهبود بهره‌وری کمک کند، حتی اگر در ابتدا باعث تغییرات و تعدیل‌هایی در نیروی کار شود.

پاسخ بیشتر مصرف‌کنندگان و علاقه‌مندان به تکنولوژی نسبت به هوش مصنوعی به طور گسترده منفی بوده. وقتی اپل و سامسونگ هر دو تمرکز زیادی بر روی یکپارچگی هوش مصنوعی در جدیدترین گوشی‌های پرچمدار خود داشتند، هر دو شرکت با واکنش ناامیدکننده‌ای روبه‌رو شدند. کاربران گلکسی و آیفون مدام تأکید می‌کنند که اصلاً به هوش مصنوعی در گوشی‌های خود اهمیتی نمی‌دهند.

این نشان می‌دهد که شاید هنوز مردم آنطور که شرکت‌ها تصور می‌کنند به کاربردهای عملی هوش مصنوعی در دستگاه‌های روزمره‌شان علاقه‌مند نباشند، یا شاید هنوز به آن اعتماد ندارند.

این وضعیت باعث یک نوع تقابل ناخوشایند میان شرکت‌های بزرگ تکنولوژی و مصرف‌کنندگان شده. تولیدکنندگان اصرار دارند که تمام منابع خود را صرف بهبود و تکمیل مدل‌های هوش مصنوعی کنند، در حالی که مصرف‌کنندگان خواهان به‌روزرسانی‌های متفاوتی هستند و باور دارند که هوش مصنوعی یک مد گذرا است.

این تضاد می‌تواند به چالش بزرگی برای شرکت‌ها تبدیل شود، چون از یک سو به نظر می‌رسد که آن‌ها به آینده هوش مصنوعی ایمان دارند، اما از سوی دیگر با عدم استقبال مصرف‌کنندگان روبه‌رو هستند که ترجیح می‌دهند به چیزهای دیگری در محصولات خود توجه کنند که ممکن است فشار زیادی را بر استراتژی‌های توسعه و بازاریابی شرکت‌ها وارد کند.

شخصاً فکر می‌کنم که هوش مصنوعی بیشتر از یک ترفند است و اگر به درستی استفاده شود، واقعاً می‌تواند محاسبات را انقلاب کند. اما هنوز باید دید که تلاش‌های آموزشی گوگل آیا می‌تواند نظر عموم مردم را تغییر دهد یا اینکه بی‌فایده خواهد بود.