هفته گذشته، سامسونگ از دو هدفون گلکسی بادز ۳ (Galaxy Buds 3) و گلکسی بادز ۳ پرو (Galaxy Buds 3 Pro) رونمایی کرد که به قابلیتهای جدیدی مجهز شدهاند. حالا اما به تازگی فرآیند فروش مدل پرو سری گلکسی بادز ۳ به دلیل مشکلات کنترل کیفیت متوقف شده است.
برخی از خریداران گلکسی بادز ۳ پرو گزارش کردهاند که سریهای این هدفون در هنگام جداشدن، به راحتی پاره میشوند و آسیب میبینند. در این رابطه، سامسونگ به کاربران اعلام کرد که سری هدفون خود را با دقت بیشتری جدا کنند.
حالا اما سامسونگ در طی یک اعلامیه رسمی که برای وبسایت Android Authority ارسال کرده است اذعان داشته فروش هدفون گلکسی بادز ۳ پرو متوقف شده است.
طبق این اعلامیه رسمی، سامسونگ ضمن تایید گزارشهای مربوط به گلکسی بادز ۳ پرو اعلام کرده که فرآيندهای کنترل کیفیت هدفون خود را بهبود میدهد تا از بروز هرگونه مشکل جلوگیری شود. در این رابطه، عرضه گلکسی بادز ۳ پرو متوقف شده تا یک ارزیابی کلی از این هدفون انجام شود.
در ادامه اعلامیه خود، سامسونگ از کاربرانی که با مشکلاتی در گلکسی بادز ۳ پرو مواجه شدهاند درخواست کرده تا به نزدیکترین مراکز خدماتی مراجعه کنند تا اقدامات لازم انجام شود.
اخیراً نیز شعبه کرهای سامسونگ در طی یک پیام رسمی از همه کاربران به دلیل مشکلات کنترل کیفیت گلکسی بادز ۳ پرو عذرخواهی کرد. از سوی دیگر، وبسایت سامسونگ نشان میدهد که عرضه گلکسی بادز ۳ پرو از تاریخ ۲۴ ژوئيه (۳ مرداد) به ۲۸ اوت (۷ شهریور) موکول شده است.
شایان ذکر است که عرضه گلکسی بادز ۳ ظاهراً طبق برنامه در حال انجام است و این هدفون در تاریخ ۳ مرداد در دسترس خریداران قرار میگیرد.
نظرات(0)