در شرایطی که از ابتدای دیماه ۱۴۰۴ تا نیمه خرداد ۱۴۰۵ بسیاری از کسبوکارهای حوزه فناوری، میزبانی و گیمینگ با چالشهای بیسابقهای مانند محدودیتهای اینترنت، افزایش هزینههای زیرساختی، نوسانات ارزی و دشواری تأمین تجهیزات مواجه بودند، هلیکس گیم مسیر توسعه خود را متوقف نکرد.
این مجموعه در طول این دوره تلاش کرد ضمن حفظ پایداری سرویسها و ادامه ارائه خدمات، برنامههای توسعهای خود را نیز پیش ببرد؛ مسیری که با وجود فشارهای فنی، اقتصادی و عملیاتی همچنان ادامه دارد.
عبور از چالشها بدون توقف خدمات
ماههای گذشته برای صنعت میزبانی و گیمینگ کشور با شرایط بسیار پیچیدهای همراه بود. محدودیتهای اینترنت، اختلال در دسترسی به سرویسهای بینالمللی، افزایش چند برابری هزینه تجهیزات شبکه و سرور و همچنین رشد هزینههای نگهداری زیرساخت، توسعه بسیاری از پروژهها را با مشکل مواجه کرد.
با وجود این شرایط، هلیکس گیم نهتنها خدمات خود را متوقف نکرد، بلکه با سرمایهگذاری در بخش سختافزار و شبکه، ظرفیت میزبانی خود را نیز افزایش داد.
توسعه دیتاسنتر و افزایش ظرفیت سرویسدهی
یکی از مهمترین اقدامات این مجموعه در این بازه زمانی، توسعه زیرساخت در دیتاسنتر آسیاتک بود.
هلیکس گیم با راهاندازی رکهای جدید و تأمین تجهیزات سروری و شبکهای تازه، ظرفیت سرویسدهی خود را افزایش داد تا پاسخگوی رشد تقاضای کاربران و پروژههای جدید باشد.
هدف از این توسعه، ایجاد زیرساختی پایدارتر و آمادهسازی بستر لازم برای نسل جدید خدمات هلیکس گیم عنوان شده است.
در راه نسل جدید پلتفرم هلیکس گیم
در کنار توسعه زیرساخت، تیم فنی هلیکس گیم طی ماههای گذشته روی بازطراحی کامل پلتفرم مدیریت خدمات خود تمرکز کرده است.
بخشی از این توسعه در دوره محدودیتهای اینترنتی و بهصورت کاملاً لوکال انجام شده و نتیجه آن شکلگیری زیرساختی جدید برای مدیریت سرویسها است؛ پلتفرمی که قرار است تجربهای سادهتر، سریعتر و حرفهایتر برای کاربران ایجاد کند.
طبق اعلام این مجموعه، نسخه جدید این پلتفرم بهزودی بهصورت رسمی رونمایی خواهد شد.
عملکرد هلیکس گیم از دیماه ۱۴۰۴ تا خرداد ۱۴۰۵
عملکرد ششماهه این مجموعه نشاندهنده ادامه روند رشد و افزایش اعتماد کاربران است:
- ۳,۴۱۹ مشتری جدید به هلیکس گیم اضافه شدهاند
- ۲,۰۱۸ سفارش جدید ثبت شده است
- ۲,۱۰۱ سرویس به کاربران تحویل داده شده است
- ۶,۲۱۶ تیکت پشتیبانی ثبت شده است
- ۱۳,۲۶۵ پاسخ توسط تیم پشتیبانی ارائه شده است
- میانگین زمان اولین پاسخ: حدود ۵۳ دقیقه
- رشد ۵۱٪ در درخواستهای پشتیبانی
- افزایش ۱.۹۵ برابری حجم فروش نسبت به دوره قبل
- بیش از ۲ میلیارد تومان فروش موفق ثبت شده است
این آمار در شرایطی ثبت شده که صنعت زیرساخت کشور یکی از پرتنشترین دورههای چند سال اخیر خود را تجربه کرده است.
دعوت به همکاری و برنامههای آینده
هلیکس گیم اعلام کرده در ماههای آینده برنامههای توسعهای متعددی در حوزه زیرساخت، خدمات میزبانی بازی، تجربه کاربری و همکاریهای تجاری اجرا خواهد کرد.
این مجموعه از توسعهدهندگان، استودیوهای بازیسازی، صاحبان سرورهای بازی، تولیدکنندگان محتوا و فعالان صنعت گیمینگ دعوت کرده تا در زمینههای تبلیغاتی و زیرساختی با هلیکس گیم همکاری کنند.
قدردانی از کاربران
مدیریت هلیکس گیم در پایان این گزارش از مشتریان و همراهان این مجموعه قدردانی کرد و اعلام نمود که امکانات و سرویسهای جدیدی برای کاربران وفادار در دست توسعه است که بهزودی جزئیات آن منتشر خواهد شد.
منبع: helixgame.ir
نظرات(0)