سیم‌كارتی كه زیاد پیامك بزند زودتر می‌سوزد
تبلیغات
گروه خبری GSM: مدیر كل امور مشتركین شركت ارتباطات سیار ایران می‌گوید ما معمولا سوختن سیم‌كارت را صدمه دیدن فیزیكی سیم‌كارت می‌دانیم ولی تعدادی از مشتركان سوختن سیم‌كارت را قطع سیم‌كارت می‌دانند، درصورتی كه این دو مقوله جداست و سیم‌كارت وقتی می‌سوزد كه فیزیك سیم‌كارت صدمه دیده و باید به دفاتر بخش خصوصی مراجعه و نسبت به تعویض سیم‌كارت اقدام كنند تا این مشكل حل شود.
به گزارش خبرنگار ایسنا، مشتركی كه سیم‌كارتش سوخته و درواقع عمر مفید آن به پایان رسیده می‌تواند با در دست داشتن كارت شناسایی به دفاتر مراجعه كرده و سیم‌كارت جدیدش را به صورت رایگان دریافت كند و رایگان بودن به شرطی است كه سیم‌كارت به دلیل قدیمی بودن سوخته باشد و مواردی مثل غیر استاندارد بودن گوشی یا از این قبیل نباشد.
حمیدی در گفت‌و‌گو با خبرنگار ایسنا در این باره گفت: عمر مفید سیم‌كارت‌ها به اندازه زیادی به میزان مصرف، مكالمه و ارسال پیامك و به‌طور كلی نحوه نگهداری از آن بستگی دارد.
وی گفت: سیم‌کارت یک کالای مصرفی و دارای عمر معینی است اما این که چرا برخی سیم‌کارت‌ها می‌سوزد و برخی دیگر نمی‌سوزد، به میزان استفاده از سیم‌کارت بستگی دارد؛ همچنین تعداد ارسال پیامک در سوختن سیم‌کارت موثر است و مشترکانی که زیاد پیامک ارسال می‌کنند، سیم‌کارتشان زودتر می‌سوزد زیرا هرچه بیش‌تر از سیم‌کارت استفاده شود، طول عمر آن کمتر می‌شود.
به گزارش خبرنگار ایسنا معاون فنی و مهندسی شرکت ارتباطات سیار ایران هم در این باره گفته بود: غیر استاندارد بودن گوشی از جمله مهم‌ترین موارد سوختن سیم‌کارت محسوب می‌شود، هر گوشی غیراستاندارد سیم‌کارت را متاثر خواهد کرد؛ زیرا پایه‌ها غیراستاندارد است و ولتاژها به میزان کمتر و یا بیش‌تر به سیم‌کارت وارد می‌شود.
رضوی کثیف شدن گوشی را عامل دیگر سوختن سیم‌کارت دانسته و گفته بود: ورود ذراتی از نقطه‌ای که باتری شارژ و یا گوشی به رایانه وصل می‌شود یا گذاشتن نامناسب سیم‌کارت در گوشی نیز چون اجازه می‌دهد ولتاژها به جایی که نباید وارد شود، موجب سوختن آن می‌شود.
گفتنی است؛ اگر فرض را بر آن بگیریم كه روزانه به طور متوسط یك دستگاه تلفن همراه 10 بار روشن و خاموش یا دوباره در شبكه ثبت شود، در سال در حدود سه تا چهار هزار بار این تجدید ثبت در شبكه انجام می‌گیرد كه با در نظر گرفتن این تعداد، عمر مفید سیم‌كارت بیش از 10 سال طول می‌كشد.
اصولا زمان سوخته شدن سیم‌كارت آشكار نیست ولی در برخی مواقع ممكن است كه قبل از سوخته شدن، سیم‌كارت ظرفیت پذیرش پیامك‌ها را نداشته باشد و یا پیامكی نیز ارسال نكند و در آن زمان می‌توان فهمید كه سیم‌كارت در آستانه سوخته شدن قرار دارد.
به گفته مسوولان امكان این كه قبل از سوخته شدن سیم‌كارت مشترك از این موضوع اطلاع یابد، فعلا وجود ندارد و امكانش به وجود نیامده مگر اینكه نرم‌افزاری طراحی شود كه نیم‌سوز شدن سیم كارت را اطلاع دهد.
اما جای سوال دارد كه آیا مشترك حق ندارد از سوخته شدن سیم‌كارتش قبل از موعد اطلاع یابد كه مدیر كل روابط عمومی شركت مخابرات ایران در این باره گفته است: البته سوخته شدن سیم‌كارت به این دلیل كم اتفاق می‌افتد اما به اعتقاد ما همیشه حق با مخاطب و مشتركان ما است.
باید گفت كه مسوولان و كارشناسان معتقدند كه درصد زیادی از علل سوختن سیم‌كارت‌ها، بی‌اطلاعی مشتركان از نحوه استفاده و رعایت نكردن مواردی است كه باعث سوختن آن‌ها می‌شود.
آن‌ها درباره اینكه میزان سوختن سیم‌كارت‌ها افزایش یافته است، بر این عقیده‌اند كه این موضوع به مخابرات ارتباطی ندارد، زیرا همه سیم‌كارت‌ها عمر مفید دارند كه كم یا زیاد شدن آن به نحوه نگهداری مشترك از سیم‌كارت بستگی دارد.
در هر حال مهم‌ترین عواملی كه به سوختن سیم‌كارت منجر می‌شود، علاوه بر میزان مصرف، نزدیكی به آب دریا و در معرض نور خورشید قرار دادن سیم‌كارت است و البته جابه‌جایی سیم‌كارت از دیگر عوامل است و یا استفاده سیم‌كارت در گوشی‌هایی كه غیراستاندارد است نیز از دیگر عوامل مؤثر به شمار می‌‌رود.
اما در مقاطعی خاص، خود مخابرات عامل سوختن سیم‌كارت می‌شود؛ مثلا این اتفاق به دلیل تغییرات ولتاژ برق و بالا و پایین آمدن آن می‌افتد؛ در این زمان‌ها مخابرات به دفاتر اعلام می‌كند كه سیم‌كارت‌هایی كه دارای فلان كد هستند، می‌سوزند و نباید هزینه‌ای برای تعویض سیم‌كارت از آن‌ها دریافت کرد.
هنگامی كه دلیل سوختن سیم‌كارت خود مخابرات باشد، مشتركان در هنگام مراجعه به دفاتر، سیم‌كارتشان به صورت رایگان تعویض می‌شود؛ بنابراین، نیازی نیست مشتركان هزینه‌ای در این رابطه پرداخت کنند.
در هر حال طبق اظهارات مسوولان مربوطه نمی‌توان عمر استانداردی برای سیم‌كارت‌های موبایل تعریف و مشخص كرد و بر اساس آخرین آمار هر ساله حدود هفت تا10 درصد سیم‌كارت‌ها به دلایل مختلف می‌سوزند و می‌توان گفت كه حدود 95 درصد آن‌ها به دلایل مختلف و به غیر از اشكالات فنی دچار این مشكل شده‌اند و كمتر از پنج درصد از این تعداد به دلیل مسائل شبكه‌ای و نقائص فنی دچار سوختگی شدند.
گروه خبری GSM: مدیر كل امور مشتركین شركت ارتباطات سیار ایران می‌گوید ما معمولا سوختن سیم‌كارت را صدمه دیدن فیزیكی سیم‌كارت می‌دانیم ولی تعدادی از مشتركان سوختن سیم‌كارت را قطع سیم‌كارت می‌دانند، درصورتی كه این دو مقوله جداست و سیم‌كارت وقتی می‌سوزد كه فیزیك سیم‌كارت صدمه دیده و باید به دفاتر بخش خصوصی مراجعه و نسبت به تعویض سیم‌كارت اقدام كنند تا این مشكل حل شود.
به گزارش خبرنگار ایسنا، مشتركی كه سیم‌كارتش سوخته و درواقع عمر مفید آن به پایان رسیده می‌تواند با در دست داشتن كارت شناسایی به دفاتر مراجعه كرده و سیم‌كارت جدیدش را به صورت رایگان دریافت كند و رایگان بودن به شرطی است كه سیم‌كارت به دلیل قدیمی بودن سوخته باشد و مواردی مثل غیر استاندارد بودن گوشی یا از این قبیل نباشد.
حمیدی در گفت‌و‌گو با خبرنگار ایسنا در این باره گفت: عمر مفید سیم‌كارت‌ها به اندازه زیادی به میزان مصرف، مكالمه و ارسال پیامك و به‌طور كلی نحوه نگهداری از آن بستگی دارد.
وی گفت: سیم‌کارت یک کالای مصرفی و دارای عمر معینی است اما این که چرا برخی سیم‌کارت‌ها می‌سوزد و برخی دیگر نمی‌سوزد، به میزان استفاده از سیم‌کارت بستگی دارد؛ همچنین تعداد ارسال پیامک در سوختن سیم‌کارت موثر است و مشترکانی که زیاد پیامک ارسال می‌کنند، سیم‌کارتشان زودتر می‌سوزد زیرا هرچه بیش‌تر از سیم‌کارت استفاده شود، طول عمر آن کمتر می‌شود.
به گزارش خبرنگار ایسنا معاون فنی و مهندسی شرکت ارتباطات سیار ایران هم در این باره گفته بود: غیر استاندارد بودن گوشی از جمله مهم‌ترین موارد سوختن سیم‌کارت محسوب می‌شود، هر گوشی غیراستاندارد سیم‌کارت را متاثر خواهد کرد؛ زیرا پایه‌ها غیراستاندارد است و ولتاژها به میزان کمتر و یا بیش‌تر به سیم‌کارت وارد می‌شود.
رضوی کثیف شدن گوشی را عامل دیگر سوختن سیم‌کارت دانسته و گفته بود: ورود ذراتی از نقطه‌ای که باتری شارژ و یا گوشی به رایانه وصل می‌شود یا گذاشتن نامناسب سیم‌کارت در گوشی نیز چون اجازه می‌دهد ولتاژها به جایی که نباید وارد شود، موجب سوختن آن می‌شود.
گفتنی است؛ اگر فرض را بر آن بگیریم كه روزانه به طور متوسط یك دستگاه تلفن همراه 10 بار روشن و خاموش یا دوباره در شبكه ثبت شود، در سال در حدود سه تا چهار هزار بار این تجدید ثبت در شبكه انجام می‌گیرد كه با در نظر گرفتن این تعداد، عمر مفید سیم‌كارت بیش از 10 سال طول می‌كشد.
اصولا زمان سوخته شدن سیم‌كارت آشكار نیست ولی در برخی مواقع ممكن است كه قبل از سوخته شدن، سیم‌كارت ظرفیت پذیرش پیامك‌ها را نداشته باشد و یا پیامكی نیز ارسال نكند و در آن زمان می‌توان فهمید كه سیم‌كارت در آستانه سوخته شدن قرار دارد.
به گفته مسوولان امكان این كه قبل از سوخته شدن سیم‌كارت مشترك از این موضوع اطلاع یابد، فعلا وجود ندارد و امكانش به وجود نیامده مگر اینكه نرم‌افزاری طراحی شود كه نیم‌سوز شدن سیم كارت را اطلاع دهد.
اما جای سوال دارد كه آیا مشترك حق ندارد از سوخته شدن سیم‌كارتش قبل از موعد اطلاع یابد كه مدیر كل روابط عمومی شركت مخابرات ایران در این باره گفته است: البته سوخته شدن سیم‌كارت به این دلیل كم اتفاق می‌افتد اما به اعتقاد ما همیشه حق با مخاطب و مشتركان ما است.
باید گفت كه مسوولان و كارشناسان معتقدند كه درصد زیادی از علل سوختن سیم‌كارت‌ها، بی‌اطلاعی مشتركان از نحوه استفاده و رعایت نكردن مواردی است كه باعث سوختن آن‌ها می‌شود.
آن‌ها درباره اینكه میزان سوختن سیم‌كارت‌ها افزایش یافته است، بر این عقیده‌اند كه این موضوع به مخابرات ارتباطی ندارد، زیرا همه سیم‌كارت‌ها عمر مفید دارند كه كم یا زیاد شدن آن به نحوه نگهداری مشترك از سیم‌كارت بستگی دارد.
در هر حال مهم‌ترین عواملی كه به سوختن سیم‌كارت منجر می‌شود، علاوه بر میزان مصرف، نزدیكی به آب دریا و در معرض نور خورشید قرار دادن سیم‌كارت است و البته جابه‌جایی سیم‌كارت از دیگر عوامل است و یا استفاده سیم‌كارت در گوشی‌هایی كه غیراستاندارد است نیز از دیگر عوامل مؤثر به شمار می‌‌رود.
اما در مقاطعی خاص، خود مخابرات عامل سوختن سیم‌كارت می‌شود؛ مثلا این اتفاق به دلیل تغییرات ولتاژ برق و بالا و پایین آمدن آن می‌افتد؛ در این زمان‌ها مخابرات به دفاتر اعلام می‌كند كه سیم‌كارت‌هایی كه دارای فلان كد هستند، می‌سوزند و نباید هزینه‌ای برای تعویض سیم‌كارت از آن‌ها دریافت کرد.
هنگامی كه دلیل سوختن سیم‌كارت خود مخابرات باشد، مشتركان در هنگام مراجعه به دفاتر، سیم‌كارتشان به صورت رایگان تعویض می‌شود؛ بنابراین، نیازی نیست مشتركان هزینه‌ای در این رابطه پرداخت کنند.
در هر حال طبق اظهارات مسوولان مربوطه نمی‌توان عمر استانداردی برای سیم‌كارت‌های موبایل تعریف و مشخص كرد و بر اساس آخرین آمار هر ساله حدود هفت تا10 درصد سیم‌كارت‌ها به دلایل مختلف می‌سوزند و می‌توان گفت كه حدود 95 درصد آن‌ها به دلایل مختلف و به غیر از اشكالات فنی دچار این مشكل شده‌اند و كمتر از پنج درصد از این تعداد به دلیل مسائل شبكه‌ای و نقائص فنی دچار سوختگی شدند.
