بر پایه بخشنامهی داخلی شرکت اپل که خطاب به کارشناسان Genius Bar و نمایندگیهای مجاز این شرکت منتشر شده است؛ برخی نمونههای اپل واچ 3 با مشکل نمایش خطخطیهای زائد در اطراف صفحهی ساعت دستوپنجه نرم میکنند. آنطور که از متن این بخشنامه بر میآید مشکل خطخطیهای ناخواسته تاکنون تنها بر روی نمونههایی از این ساعت هوشمند ظاهر شده است که قابلیت نصب سیمکارت ندارند و در اصطلاح خودمانی سیمکارتخور نیستند. احتمالا از آنجا که در ساخت مدل سیمکارتخور این ساعت هوشمند از صفحهنمایش متفاوتی استفاده شده است، این مدلهای محبوب از گزند حمله خطهای مزاحم بر روی صفحه نمایش جان سالم به در برده باشند.
از کاربرانی که با این مشکل مواجه شدهاند، پس از مراجعه به کارشناسان Genius Bar یا نمایندگیهای مجاز درخواست میشود انگشتانش را چندین مرتبه بر روی صفحه نمایش بکشد تا با این حرکت، خطخطیها در کنارههای صفحه ظاهر شوند. اگر این ناز و نوازشها جواب ندهد آن وقت است که پس از تمیز کردن صفحه نمایش از کاربر درخواست میشود تا مستقیما ساعت را در معرض هوای بازدم خود قرار دهد تا از این راه، ساعت در تماس با بخار هوا گرفتار رطوبت شود و بلکه از این راه خطهای مزاحم در معرض دید قرار بگیرند. این تدابیر نشان میدهد احتمالا این اشکال فنی در نتیجه حبس رطوبت در زیر صفحهی نمایش اپل واچ 3 به وجود آمده باشد. البته در بخشنامه اپل به این مسأله که ریشهی اصلی این اشکال فنی را باید در کجا جستوجو کرد، هیچ اشارهای نشده است.
خوشبختانه با توجه به اینکه هنوز زمان زیادی از عرضه اپل واچ 3 به بازار تنپوشهای دیجتال نگذشته است، کاربران اروپایی و امریکایی این بخت را دارند تا با استفاده از خدمات گارانتی محصول خریداری شده و بدون پرداخت وجهی، ساعت هوشمندشان را برای تعمیر در اختیار کارشناسان فنی شرکت اپل قرار دهند.
نظرات(1)
وحید