تبلیغات
به گزارش گروه خبری GSM ، سونی اریکسون رتبه اول در رضایت کاربران موبایل در دو سال اخیر را نصیب خود کرد .
بنابر تحقیقات انجام شده ، رضایت مشتریان بر پایه 5 معیار طراحی فیزیکی 24% ، کارایی 22% ، برنامه ها 20% ، زیبایی گوشی 19% و کارایی باتری 15% سنجیده می شود .
همچنین این تحقیقات نشان داده است که قیمت گوشی تلفن همراه به نسبت دو سال گذشته افزایش یافته است . سونی اریکسون بالاترین نمره را در زیبایی و برنامه ها و کارایی باتری گرفته و ال جی و موتورولا نیز پس از سونی اریکسون قرار گرفته اند .
همچنین افزایش قیمت گوشی به وضوح در تولیدات RAZR موتورولا و کلا گوشی های با قابلیت پخش موسیقی مشاهده می شود .
البته جالب اینجاست که اگر چه گوشی ها از لحاظ ساختار و برنامه ها پیچیده تر از گذشته شده اند ولی مصرف کنندگان گوشی ها راحت تر از گذشته با این گوشی ها کار می کنند و باید گفت که به آنها عادت کرده اند .
همچنین این گزارش می افزاید ، میانگین مدت زمان تعویض گوشی از 18 ماه در سال 2005 به 6/16 ماه در سال 2006 رسیده است.
اما کارایی هایی که بیشتر مورد مصرف در گوشی ها قرار می گیرند ، طبق آمار بلندگو 32% ، دوربین 27% ، سرویس پیام کوتاه 25% و بازی 16% می باشد .
گفتنی است ، این آمار برروی 21.679 مصرف کننده موبایل که در حال حاضر گوشی خود را کمتر از 2 سال در دست دارند انجام شده است .
در مجموع رتبه بندی گوشی های موبایل از نظر رضایت مشتریان با توجه به معیارهای ذکر شده به قرار زیر می باشد :
1- 745 سونی اریکسون
2- 735 ال جی
3- 732 موتورولا
4- 725 سامسونگ
5- 713 نوکیا
به گزارش گروه خبری GSM ، سونی اریکسون رتبه اول در رضایت کاربران موبایل در دو سال اخیر را نصیب خود کرد .
بنابر تحقیقات انجام شده ، رضایت مشتریان بر پایه 5 معیار طراحی فیزیکی 24% ، کارایی 22% ، برنامه ها 20% ، زیبایی گوشی 19% و کارایی باتری 15% سنجیده می شود .
همچنین این تحقیقات نشان داده است که قیمت گوشی تلفن همراه به نسبت دو سال گذشته افزایش یافته است . سونی اریکسون بالاترین نمره را در زیبایی و برنامه ها و کارایی باتری گرفته و ال جی و موتورولا نیز پس از سونی اریکسون قرار گرفته اند .
همچنین افزایش قیمت گوشی به وضوح در تولیدات RAZR موتورولا و کلا گوشی های با قابلیت پخش موسیقی مشاهده می شود .
البته جالب اینجاست که اگر چه گوشی ها از لحاظ ساختار و برنامه ها پیچیده تر از گذشته شده اند ولی مصرف کنندگان گوشی ها راحت تر از گذشته با این گوشی ها کار می کنند و باید گفت که به آنها عادت کرده اند .
همچنین این گزارش می افزاید ، میانگین مدت زمان تعویض گوشی از 18 ماه در سال 2005 به 6/16 ماه در سال 2006 رسیده است.
اما کارایی هایی که بیشتر مورد مصرف در گوشی ها قرار می گیرند ، طبق آمار بلندگو 32% ، دوربین 27% ، سرویس پیام کوتاه 25% و بازی 16% می باشد .
گفتنی است ، این آمار برروی 21.679 مصرف کننده موبایل که در حال حاضر گوشی خود را کمتر از 2 سال در دست دارند انجام شده است .
در مجموع رتبه بندی گوشی های موبایل از نظر رضایت مشتریان با توجه به معیارهای ذکر شده به قرار زیر می باشد :
1- 745 سونی اریکسون
2- 735 ال جی
3- 732 موتورولا
4- 725 سامسونگ
5- 713 نوکیا
نظرات(0)