چگونه میزان مصرف داده‌ها را روی گوشی اندرویدی بررسی کنیم؟

در حال حاضر، بسیاری از اپراتورها طرح‌هایی با عنوان تماس و اینترنت نامحدود ارائه می‌دهند. با این حال، در برخی موارد این طرح‌ها با وجود نام «نامحدود»، دارای سقف مصرف مشخصی هستند که پس از عبور از آن، سرعت اینترنت کاهش می‌یابد یا هزینه اضافی اعمال می‌شود. بنابراین، اطلاع از میزان مصرف اینترنت همراه، حتی در طرح‌های به‌ظاهر نامحدود، اهمیت زیادی دارد؛ به‌ویژه برای کاربرانی که می‌خواهند مدیریت بهتری بر مصرف داده خود داشته باشند یا تصمیم دارند از طرح‌های پرهزینه به گزینه‌های مقرون‌به‌صرفه‌تر تغییر وضعیت دهند.

نکته مهم پیش از شروع: مطمئن شوید که اینترنت همراه در گوشی فعال باشد. در غیر این صورت، داده‌ای برای نمایش وجود نخواهد داشت.

روش بررسی میزان مصرف اینترنت روزانه و ماهانه در گوشی‌های اندرویدی

در نسخه‌های اصلی اندروید (موسوم به اندروید خام یا Stock Android):

• برنامه تنظیمات را باز کرده و وارد بخش شبکه و اینترنت شوید.
• گزینه سیم‌کارت‌ها را انتخاب کنید.
• به پایین صفحه رفته و بر روی گزینه مصرف داده برنامه‌ها ضربه بزنید.
• در این صفحه می‌توانید میزان مصرف اینترنت در بازه زمانی جاری را مشاهده کنید.

• برای مشاهده مصرف اینترنت در دوره‌های گذشته، از منوی کشویی موجود استفاده کرده و بازه مورد نظر را تنظیم نمایید.

با طی این مراحل، اطلاعات دقیقی درباره میزان استفاده از اینترنت همراه در دوره‌های مختلف در اختیار خواهد بود. این اطلاعات کمک می‌کنند تا مصرف داده با آگاهی بیشتری کنترل شده و از بروز هزینه‌های ناخواسته جلوگیری شود.

در گوشی‌های شیائومی

• وارد تنظیمات شوید و گزینه More connectivity options را انتخاب کنید.
• روی مصرف داده (Data usage) ضربه بزنید.
• در این صفحه، میزان مصرف اینترنت فعلی نمایش داده می‌شود.
• برای مشاهده مصرف روزهای قبل، روی گزینه امروز (Today) ضربه زده و از منوی بازشده، بازه زمانی مورد نظر را انتخاب کنید.

پس از انجام این مراحل، جزئیات مربوط به میزان مصرف اینترنت توسط هر برنامه، به تفکیک در دستگاه شیائومی نمایش داده خواهد شد.

در گوشی‌های سامسونگ گلکسی

• به بخش تنظیمات مراجعه کرده و وارد Connections شوید.
• گزینه مصرف داده (Data usage) را انتخاب کنید.
• در این قسمت، بر روی مصرف اینترنت همراه (Mobile data usage) ضربه بزنید.

در این صفحه، می‌توان مصرف اینترنت هر برنامه را به‌صورت جداگانه مشاهده کرد. همچنین، با تغییر بازه زمانی، امکان بررسی مصرف در روزها یا ماه‌های قبل نیز وجود دارد.

مدیریت مصرف اینترنت وای‌فای و داده همراه در دستگاه‌های اندرویدی

در گوشی‌های اندرویدی، اطلاعات مربوط به مصرف اینترنت به‌طور دقیق در بخش ویژه‌ای از تنظیمات ذخیره و تفکیک می‌شود. یکی از ویژگی‌های کاربردی این بخش، نمایش جداگانه مصرف اینترنت وای‌فای و اینترنت همراه است. این تفکیک به کاربران اجازه می‌دهد تا به‌راحتی متوجه شوند هر برنامه تا چه اندازه از منابع اینترنتی استفاده کرده است؛ امکانی بسیار مفید به‌ویژه برای کسانی که از وای‌فای‌های حجمی یا با هزینه اضافه استفاده می‌کنند و تمایل دارند میزان مصرف هر اپلیکیشن را به‌صورت شفاف و جزئی بررسی کنند.

مشاهده میزان مصرف اینترنت وای‌فای در اندروید

هنگامی که دستگاه به شبکه وای‌فای متصل است، اطلاعات مربوط به مصرف داده در بخشی جداگانه ثبت می‌شود. برای دسترسی به این اطلاعات، مراحل زیر را دنبال کنید:

• وارد بخش تنظیمات شوید و گزینه Connections را انتخاب نمایید.
• کمی به پایین اسکرول کرده و وارد گزینه مصرف داده شوید.
• در این بخش، گزینه‌ای با عنوان مصرف اینترنت وای‌فای قابل مشاهده است؛ آن را انتخاب کنید.

در صفحه بازشده، فهرستی از برنامه‌ها به همراه میزان مصرف اینترنت وای‌فای آن‌ها نمایش داده می‌شود. با پیمایش این فهرست، می‌توان اطلاعات مربوط به مصرف دقیق هر برنامه را مشاهده کرد.

در صورتی که نیاز به بررسی مصرف وای‌فای در روزها یا ماه‌های گذشته وجود داشته باشد، امکان تغییر بازه زمانی نیز فراهم است. کافی است بین دوره‌های زمانی موجود جابه‌جا شوید. البته باید توجه داشت که نمایش اطلاعات مربوط به دوره‌های قبل ممکن است بسته به سابقه مصرف محدود باشد.

فعال‌سازی هشدار مصرف اینترنت همراه در گوشی اندرویدی

برای جلوگیری از مصرف بیش از حد داده و تحمیل هزینه‌های اضافی، قابلیت تنظیم هشدار مصرف در سیستم عامل اندروید طراحی شده است. با استفاده از این قابلیت می‌توان یک سقف مصرف مشخص برای اینترنت همراه تعریف کرد تا در صورت رسیدن به آن، دستگاه به‌طور خودکار هشداری را نمایش دهد. این ویژگی برای کسانی که از بسته‌های اینترنتی محدود استفاده می‌کنند یا مایل هستند بر میزان مصرف کنترل بیشتری داشته باشند، بسیار کارآمد خواهد بود.

اندروید به‌صورت پیش‌فرض، ابتدای چرخه صورتحساب را از روز اول هر ماه در نظر می‌گیرد. چنانچه دوره صورتحساب با این تاریخ متفاوت باشد، می‌توان آن را به‌صورت دستی تغییر داد تا محاسبه میزان مصرف با دقت بیشتری انجام شود.

• وارد تنظیمات شوید و گزینه اتصالات را انتخاب کنید.
• بر روی مصرف داده ضربه بزنید.
•  به پایین صفحه بروید و وارد بخش چرخه صورتحساب و هشدار مصرف داده (Billing cycle and data warning) شوید.
• گزینه Set data warning را روشن کنید.
• سپس گزینه هشدار مصرف داده را انتخاب نمایید.
• قدار مورد نظر برای هشدار (به‌عنوان مثال، ۲ گیگابایت) را وارد کرده و گزینه تنظیم را بزنید.

در صورتی که تمایل دارید اینترنت همراه به‌صورت خودکار پس از رسیدن به سقف تعیین‌شده قطع شود، می‌توان گزینه تنظیم محدودیت مصرف داده (Set data limit) را نیز فعال کرد. با تکمیل این مراحل، دستگاه اندرویدی به‌محض نزدیک شدن یا رسیدن به میزان تعیین‌شده، پیامی هشداردهنده نمایش خواهد داد. در صورت فعال بودن محدودیت مصرف، اتصال اینترنت همراه نیز به‌صورت خودکار متوقف می‌شود. این تنظیمات به مدیریت بهتر مصرف اینترنت و جلوگیری از هزینه‌های ناخواسته کمک شایانی خواهد کرد.

اگر مصرف داده در گوشی اندرویدی نمایش داده نمی‌شود، چه باید کرد؟

مشاهده دقیق میزان مصرف اینترنت، یکی از قابلیت‌های کاربردی سیستم‌عامل اندروید است که به مدیریت بهتر داده‌ها و جلوگیری از مصرف ناخواسته یا بیش‌ازحد کمک می‌کند. با این حال، گاهی اوقات ممکن است اطلاعات مربوط به مصرف اینترنت در بخش تنظیمات دستگاه نمایش داده نشود یا به صورت غیرفعال (خاکستری رنگ) ظاهر گردد. بروز چنین حالتی ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد، اما خوشبختانه با انجام چند اقدام ساده می‌توان این مشکل را برطرف کرد.

فعال‌سازی اینترنت همراه

در صورتی که اینترنت همراه برای مدت طولانی غیرفعال بوده یا به ندرت مورد استفاده قرار گرفته باشد، سیستم ممکن است اطلاعات مربوط به مصرف داده را ثبت نکند یا قادر به نمایش آن نباشد. در چنین شرایطی، فعال‌سازی مجدد اینترنت همراه اقدامی الزامی است.

• ابتدا نوار بالای صفحه را به سمت پایین بکشید تا منوی تنظیمات سریع نمایش داده شود.
• سپس گزینه داده همراه را پیدا کرده و آن را روشن کنید.

چند دقیقه منتظر بمانید تا دستگاه به شبکه متصل شده و استفاده از داده آغاز شود. پس از آن، مجدداً به تنظیمات مراجعه کرده و وضعیت مصرف را بررسی کنید. این راهکار تنها در خصوص مصرف اینترنت همراه کاربرد دارد و اطلاعات مربوط به وای‌فای را شامل نمی‌شود.

راه‌اندازی مجدد دستگاه

یکی دیگر از دلایل احتمالی عدم نمایش مصرف داده، بروز اختلالات موقتی در عملکرد سیستم است. گاهی اوقات با راه‌اندازی مجدد تلفن همراه، مشکلاتی از این دست به‌سادگی برطرف می‌شود.

• دکمه روشن و خاموش دستگاه را برای چند ثانیه نگه دارید.
• از میان گزینه‌های نمایان‌شده، گزینه راه‌اندازی مجدد یا Restart را انتخاب کنید.

پس از روشن شدن مجدد دستگاه، وارد تنظیمات شوید و بخش مربوط به مصرف داده را باز کنید تا ببینید آیا اطلاعات مورد نظر ظاهر شده است یا خیر.

تماس با اپراتور تلفن همراه

در برخی موارد، مشکل عدم نمایش مصرف اینترنت ممکن است ناشی از وضعیت یا تنظیمات مربوط به سیم‌کارت باشد. به عنوان مثال، اگر بسته اینترنتی فعالی روی خط وجود نداشته باشد یا سرویس اینترنت همراه از سوی اپراتور غیرفعال شده باشد، اطلاعات مصرف در تنظیمات گوشی ثبت نخواهد شد.

در چنین شرایطی، تماس با بخش پشتیبانی اپراتور تلفن همراه و بررسی موارد زیر ضروری است:

• فعال بودن اینترنت همراه در خط
• میزان حجم اختصاص‌یافته در هر دوره صورتحساب
• وجود هرگونه محدودیت یا اختلال در خط یا سیم‌کارت
• وضعیت تمدید یا انقضای بسته اینترنت

در برخی مدل‌های قدیمی‌تر دستگاه‌های اندرویدی، در صورتی که خط تلفن بسته اینترنت نداشته باشد، ثبت و نمایش اطلاعات مصرف داده ممکن است با مشکل مواجه شود.

بستن کامل و اجرای مجدد برنامه تنظیمات

اگر برنامه تنظیمات برای مدت طولانی در پس‌زمینه دستگاه باز باقی مانده باشد، احتمال دارد به دلیل خطاهای موقت، عملکرد برخی بخش‌های آن مختل شده و اطلاعات مصرف داده نمایش داده نشود. در چنین مواقعی، بستن کامل برنامه و اجرای مجدد آن راه‌حل ساده‌ای برای رفع این مشکل است.

• دکمه برنامه‌های اخیر را فشار دهید تا فهرست برنامه‌های فعال نمایش داده شود.
• در بین برنامه‌ها، برنامه تنظیمات را پیدا کرده و آن را به سمت بالا بکشید تا کاملاً بسته شود.
• سپس، آیکون تنظیمات را مجدداً لمس کرده و وارد آن شوید.

اکنون به بخش مصرف داده مراجعه کرده و بررسی کنید که آیا اطلاعات مربوط به مصرف فعلی یا گذشته ظاهر شده‌اند یا خیر.

در مواردی که اینترنت همراه به تازگی فعال شده یا دستگاه برای مدتی از اینترنت استفاده نکرده باشد، لازم است مدت کوتاهی صبر کرد تا سیستم بتواند اطلاعات مربوط به مصرف را جمع‌آوری و پردازش کند.

پیشنهاد می‌کنیم برای مدت کوتاهی از اینترنت همراه استفاده کنید و سپس دوباره به بخش مصرف داده مراجعه کنید. به‌ویژه در گوشی‌هایی که برای نخستین بار سیم‌کارت جدید در آن‌ها قرار داده شده یا به‌تازگی تنظیمات شبکه تغییر کرده است، احتمال دارد که ثبت و نمایش مصرف داده اندکی با تأخیر انجام گیرد.

پرسش‌های متداول درباره بررسی میزان مصرف اینترنت در گوشی‌های اندرویدی

آیا امکان مشاهده مصرف اینترنت همراه از طریق اپراتور وجود دارد؟

بله، این امکان برای اغلب کاربران فراهم است. بیشتر اپراتورهای تلفن همراه، اطلاعات مربوط به میزان استفاده از اینترنت سیم‌کارت را به‌صورت دقیق ثبت می‌کنند و آن را از طریق روش‌های مختلف در اختیار کاربران قرار می‌دهند. در صورتی که به هر دلیل، مصرف داده در بخش تنظیمات گوشی اندرویدی نمایش داده نشود یا ناقص باشد، می‌توان با پشتیبانی اپراتور تماس گرفت و جزئیات مربوط به بسته اینترنت، حجم باقی‌مانده و تاریخ اتمام آن را دریافت کرد.

علاوه بر این، اغلب اپراتورها دارای نرم‌افزار اختصاصی یا پرتال کاربری تحت وب هستند که از طریق آن، می‌توان پس از ورود به حساب کاربری، اطلاعات دقیق مصرف روزانه، هفتگی یا ماهانه اینترنت را مشاهده کرد.

چرا مصرف اینترنت در دستگاه اندرویدی بیش از حد بالا است؟

عوامل مختلفی می‌توانند باعث افزایش مصرف اینترنت در دستگاه‌های اندرویدی شوند، که در بسیاری از موارد، کاربر از آن‌ها اطلاع ندارد. مواردی مانند به‌روزرسانی خودکار برنامه‌ها از طریق اینترنت همراه، همگام‌سازی خودکار اطلاعات با فضای ابری، پخش خودکار ویدیوها در شبکه‌های اجتماعی، دریافت نوتیفیکیشن‌ها و بک‌آپ‌گیری از عکس‌ها یا فایل‌ها همگی از جمله مواردی هستند که می‌توانند مصرف داده را به‌طور چشمگیری افزایش دهند.

برای کاهش این مصرف، پیشنهاد می‌شود ابتدا به‌روزرسانی خودکار برنامه‌ها غیرفعال شود. سپس در تنظیمات برنامه‌هایی مانند اینستاگرام، یوتیوب، گوگل فوتوز و...، قابلیت پخش خودکار و همگام‌سازی ابری غیر فعال گردد. همچنین با استفاده از قابلیت‌های درونی سیستم‌عامل اندروید، می‌توان هشدار مصرف داده را فعال کرد و برای جلوگیری از مصرف بیش از حد، یک محدودیت مشخص برای مصرف اینترنت تعیین نمود.

آیا می‌توان از نرم‌افزارهای جانبی برای کنترل مصرف اینترنت استفاده کرد؟

بله، نرم‌افزارهای شخص ثالث مانند My Data Manager: Data Usage به کاربران کمک می‌کنند تا به‌صورت دقیق‌تری میزان مصرف اینترنت را در بازه‌های زمانی مختلف بررسی و مدیریت کنند. این برنامه‌ها علاوه بر نمایش مصرف روزانه یا ماهانه، امکان تفکیک مصرف به تفکیک برنامه‌ها، هشدار برای نزدیک شدن به سقف مصرف و تنظیم محدودیت را نیز در اختیار کاربر قرار می‌دهند.
البته لازم است پیش از استفاده از چنین نرم‌افزارهایی، به مجوزهای دسترسی موردنیاز آن‌ها دقت شود. این برنامه‌ها برای عملکرد صحیح، معمولاً به دسترسی به اطلاعات مصرف شبکه و برخی جزئیات سیستم نیاز دارند، بنابراین بهتر است فقط از برنامه‌هایی استفاده شود که اعتبار و امنیت آن‌ها توسط کاربران یا مراجع معتبر تأیید شده باشد.