با تایید شدن مشکل باتری Galaxy Note7، که منجر به آتش گرفتن گوشی می‌شود، سامسونگ ضمن عذرخواهی تصمیم به جمع‌آوری فبلت‌های جدید خود از بازار گرفت تا نقص به وجود آمده در آنها را مرتقع کند.
گلکسی نوت7 از باتری‌های ساخته شده در دو شرکت SDI و ATL استفاده می‌کند. SDI، که یکی از زیرمجموعه‌های شرکت سامسونگ است، سهم 70 درصدی در تولید باتری Galaxy Note7 دارد، در حالی که ATL تنها وظیفه ساخت 30 درصد باتری‌های این فبلت جدید را بر عهده گرفته است.
آن طور که مشخص شده، اشکال به وجود آمده در گلکسی نوت7 به باتری‌های SDI مربوط است و به همین دلیل سامسونگ تصمیم گرفته است استفاده از آنها را متوقف کند. این شرکت از خریداران گلکسی نوت7 در همه کشورها (حتی ایران) خواسته است تا گوشی خود را برای تعویض یا مرجوع کردن به نمایندگی‌های سامسونگ برگردانند.
اما برای اینکه بفهمید باتری گوشی شما ساخت کدام یک از این شرکت‌هاست و آیا در معرض خطر قرار دارد یا خیر می‌توانید به About Device از منوی Setting بروید و Model Number آن را چک کنید. اگر نوشته شده بود SM-N930T باتری گلکسی نوت7 شما ساخت ATL است و احتمالا خطر آتش گرفتن وجود ندارد؛ اما اگر نوشته شده بود SM-N930R4 یعنی باتری ساخت شرکت SDI است و بهتر است آن را برای تعویض به نمایندگی‌های شرکت سامسونگ تحویل دهید.