گوگل به دنبال رفع مشکل WiFi در گوشی‌های پیکسل

گوگل چند ماه پیش از دو گوشی پرچم‌دار تازه‌اش به نام‌های پیکسل 2 و پیکسل 2 ایکس‌ال پرده برداشت؛ اما این گوشی‌ها از زمان عرضه رسمی تا به حال بارها با مشکل مواجه شده‌اند و کاربران و دارندگانشان هم گزارش‌های مختلفی در این باره منتشر کرده‌اند. کمپانی گوگل هم دائما در تلاش است تا با ارائه راهکارهای مختلف از جمله به روزرسانی‌های متعدد نرم افزاری این مشکلات را رفع کند.

تازه‌ترین مشکل این گوشی‌ها به اتصال شبکه ارتباطی WiFi مربوط می‌شود. کاربران متعددی گزارش کرده‌اند که دستگاه‌هایشان در هنگام اتصال به شبکه WiFi دچار مشکل قطع و وصل مداوم می‌شود. اغلب کاربران شاکی ادعا می‌کنند این مشکل هنگامی پیش می‌آید که تنظیمات ارتباطی دستگاهشان روی حالت شبکه ارتباطی مش است.

به نظر می‌رسد که این مشکل تنها گریبان گیر گوشی‌های نسل دوم پیکسل نیست؛ بلکه برخی کاربران نسل قبلی هم گزارش کرده‌اند که دستگاه‌هایشان از وقتی به اندروید اوریو ارتقا یافته است، دائما در هنگام اتصال به شبکه ارتباطی WiFi دچار مشکل قطع وصل می‌شود. از طرفی با توجه به گزارش‌های این کاربران و بررسی‌های کمپانی سازنده این‌ نتیجه به دست آمده است که کاربرانی با روترهای Netgear Orbi بیشتر از دیگران دچار مشکل قطع شبکه WiFi روی گوشی‌های پیکسل می‌شوند.

این موضوع حالا به قدری جدی شده که یک فروم اختصاصی در تالار گفتگوی رسمی Negear هم به آن اختصاص یافته است و کاربران متعددی در آن گزارش کرده‌اند که اندروید اوریو باعث قطع شدن شبکه ارتباطی روترشان می‌شود.

به همین خاطر کمپانی گوگل از همه کاربران و دارندگان گوشی‌های پیکسل درخواست کرده است تا همه باگ‌ها و مشکلات دستگاه‌هایشان را با این سازنده در میان بگذارند. ظاهرا گوگل قصد دارد روند رفع این مشکل را به شکل جدی‌تری دنبال کند.