خانهاخبار
وعده سونی برای حل مشکل صدای کم Xperia Z5 در حین مکالمه

وعده سونی برای حل مشکل صدای کم Xperia Z5 در حین مکالمه

تعدادی از کاربران گوشی Xperia Z5، پس از به‌روزرسانی این گوشی به اندروید 7، با مشکل صدای کم در حین مکالمه مواجه شده‌اند. کمپانی سونی اعلام کرده است با انتشار آپدیتی در ماه آوریل، این مشکل اکسپریا زد5 را حل می‌کند.
۱۳۹۵/۱۲/۲۴

از ماه گذشته که سونی به‌روزرسانی Android 7.0 را برای چند دیوایس Xperia منتشر کرد، کاربران شکایاتی در مورد اشکالات مختلفی مطرح کردند که با آپدیت سیستم‌عامل گریبان گیر آن‌ها شده است.

به‌طور خاص، کاربران Xperia Z5 ادعا کرده‌اند پس از به‌روزرسانی به اندروید نوقا، صدای مکالمه گوشی هوشمندشان ضعیف شده است. بسیاری از این کاربران، به انجمن پشتیبانی رسمی سونی مراجعه کرده‌اند تا از صدای کم گوشی‌شان در حین مکالمه شکایت کنند.

image

سونی پس از حدود یک ماه به این اعتراضات پاسخ داد و گفت کاربران اکسپریا زد5، باید یک ماه دیگر برای حل شدن این باگ منتظر بمانند. یک مقام سونی تایید کرد کمپانی از وجود این مشکل آگاه شده است و با ارائه یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری، مشکل را حل خواهد کرد.

انتظار می‌رود این آپدیت در اواسط آوریل عرضه شود اما ازآنجاکه این به‌روزرسانی در چند مرحله انجام می‌شود، احتمالا کاربران کشورها و اپراتورهای مختلف در زمان‌های متفاوت آن را دریافت خواهند کرد.

در این میان، کمپانی ژاپنی برای کاربرانی که چنین مشکلی دارند، راه‌حلی موقت ارائه کرده است. به گفته سونی، بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه باید مشکل را حل کند. کاربران پیش از انجام factory reset، برای از دست ندادن اطلاعات می‌توانند از اطلاعات ذخیره‌شده روی حافظه داخلی پشتیبان بگیرند.

 

image

برچسب‌ها:

اخبار مشابه

برای ثبت نظر خود وارد حساب کاربری شوید.

دیدگاه‌ها (3 نظر)

سعید

۱۳۹۶/۴/۱۴
گوشی من ایکسپریا z5بعدازبروزرسانی 7.1بامشکل مواجه شدم بعضی ازبرنامه هانصب نمیشود ودرحین تماس صدایی گوشی کم میشود

Sadegh

۱۳۹۵/۱۲/۲۴
سایت بی طرف وقتی خبر مشکل اپدیت سونی رو میذاری خبر جایزه بردن سونی از if design هم بذار!!!

محمدعلی

۱۳۹۵/۱۲/۲۴
سلام
والا تا اونجایی ک اطلاع دارم،این خبر برای صدای مکالمه نبود
برای یکنواخت نبودندصدای اسپیکر بالا و پایین سونی بود چون مشکلی حین تماس ایجاد نمیشه
البته اخیرا صدا ناگهانی برای مدت کوتاهی قط میشه ک بعید میدونم مشکل از خود گوشی باشه