آیا از جملهی مشتریان پر و با قرص دیجی‌کالا هستید؟ آیا جزو افرادی هستید که کالای دیجیتال، عضو ثابت سبد خرید خانه و محل کارشان است؟ آیا مرتبا برای خود و دوستانتان از دیجی‌کالا خرید می‌کنید و انتظار دارید که به عنوان یک مشتری دائمی، دیجی‌کالا با نگاهی ویژه به شما بنگرد؟ آیا از مشتریانی هستید که اقلام مورد نیاز سازمان، شرکت، و دفتر کار خود را پیوسته از دیجی‌کالا تامین می‌کنید؟ شاید علاقهمند به خریدهای با تعداد بالا و عمده برای کسب و کار خود هستید!
مدتهاست که دیجی‌کالا پیشنهادهای زیادی را از مشتریان دائمی خود دریافت میکند. پیشنهادهایی از این دست که، یک مشتری وفادار و با نرخ تکرار خرید بالا امکان بهرهمند شدن از قیمتهایی ویژه و مناسبتر را داشته باشد. یعنی دریافت حداکثر تخفیف ممکن از دیجی‌کالا!
البته از ویژگیهای خرید اینترنتی شفافیت در قیمت گذاری و امکان خرید با قیمت مناسب است. معمولا کالاها برای همه مشتریان یک فروشگاه اینترنتی چه آنها که تنها گاهی خرید میکنند و چه آنها که جزو مشتریان دائمی و پر و پا قرص آن هستند با قیمتهای یکسانی عرضه می‌شوند. این خود حاکی از شفافیت و البته یک فرصت ارزشمند برای کاربر است. با وجود اینکه شفافیت در قیمت گذاری یکی از مهم‌ترین مزایای خرید اینترنتی است، طرح دیجی بن، نگاه ویژهی دیجی‌کالا به مشتریان وفادار است. نگاهی ویژه و فراتر از درصد تخفیفی محدود. با دیجی بن، هرچه بیشتر سفارش دهید، ارزانتر میخرید!
اما دیجی بن چیست؟
دیجی بن، همانطور که از نامش برمیآید، یک بن خرید الکترونیکی است که پس از خرید هر کالا، در حساب شما منظور میشود. در حقیقت شما پس از نخستین خرید از دیجی‌کالا، بسته به ارزش کالای خریداری شده و چند فاکتور دیگر، به میزانی امتیاز "دیجی بن" که در واقع تخفیفی برای شما در خریدهای بعدی است، دریافت می‌کنید.
لازم است توجه شما را به چند نکته جلب نماییم:
• دیجی بن، امتیازیست ویژه که دیجی‌کالا جهت تشویق حداکثری، به همهی مشتریان خود اعطا میکند. با این حال این مشتریان دائمی هستند که میتوانند از آن بیشترین بهره را ببرند.
• دیجی بن، ماهیت ریالی نداشته و در واقع امتیازی است برای دریافت تخفیف قطعی در خرید بعدی.
• میزان دریافت امتیاز دیجی بن برای هر کالا متفاوت بوده و از قبل در کنار قیمت هر محصول درج شده است.
• اگر در خریدهای قبلی امتیاز دیجی بن کسب کردهاید، برای خرید کالای بعدی امکان استفاده از میزان مشخصی از دیجی بن در قالب تخفیف وجود دارد که مقدار آن به طور خودکار توسط سیستم محاسبه میشود. این میزان که برای هر کالا متفاوت است، در صفحه اطلاعات محصول درج شده است.
• در حال حاضر اعتبار هر امتیاز دیجی بن از زمان دریافت آن 30 روز بوده و در صورت استفاده نشدن تا پایان این مدت، باطل خواهد شد. در نتیجه جهت جلوگیری از انقضای احتمالی تخفیف دیجی بن، باید برنامه ریزی کنید.
اجازه بدهید با مثالی عملی نحوه تخصیص و استفاده از این طرح تشویقی را بیشتر بررسی کنیم:
تصور کنید میخواهید کالای مورد نظر خود را که در این مثال قیمت آن یک 1 میلیون تومان است خریداری کنید. همان طور که میبینید در این مثال برای این کالا 20 امتیاز دیجی بن به ارزش 20 هزار تومان درنظر گرفته شده است. یعنی شما با خرید این کالا امکان بهره‌مندی از تخفیفی تا سقف 20 هزار تومان در خریدهای بعدی خود دارید. همانطور که مشاهده می‌کنید دیجی بن دریافتی برای کالاهای مختلف متفاوت است. برخی از کالاها امتیاز دیجی بن بیشتری اعطا میکنند و برخی کمتر. این امتیاز توسط الگوریتمی، با سنجش و محاسبهی پارامترهایی از قبیل مبلغ کالا و میزان امکان اهدای تخفیف از سوی دیجی‌کالا و چند پارامتر دیگر ارائه میشود.
حال تصور کنید که چند روز بعد قصد دارید سفارش دیگری را ثبت کنید. برای نمونه کالایی با قیمت 800 هزار تومان همراه با یکی از لوازم جانبی با قیمت 50 هزار تومان را انتخاب می‌کنید.
در این مثال از 20 دیجی بن قبلی، امکان استفاده از 15 دیجی بن برای کالای اول و 4 دیجی بن برای کالای دوم به عنوان تخفیف وجود دارد. یعنی شما به جای 850 هزار تومان، 831 هزار تومان پرداخت می‌کنید. در ضمن برای کالای اول 17 دیجی بن جدید و برای کالای دوم 4 دیجی بن جدید برای خریدهای بعدی دریافت می‌کنید. پس از این خرید 22 دیجی بن در حساب شما موجود است. یعنی تا 22 هزار تومان دیگر نیز می‌توانید در خریدهای بعدی تخفیف دریافت کنید. به عبارت دیگر شما با هر خرید علاوه بر استفاده از تخفیف در همان خرید برای خرید بعدی خود نیز تخفیف دریافت می‌کنید. به این نکته توجه داشته باشید که هر دیجی بنی که دریافت می‌کنید تاریخ صدور و انقضای خود را داشته و هر کدام تنها تا 30 روز دارای اعتبار است و پس از آن منقضی خواهد شد.
آیا امکان انتقال دیجی بن به کاربر دیگری وجود دارد؟
در حال حاضر امکان انتقال دیجی بن بین کاربران وجود ندارد، اما مسلما شما می‌توانید از بنهای موجود در حساب کاربری خود جهت خرید برای دوستان خود استفاده کنید و آنها را از مزایای دیجی بن خود سودمند سازید.
آیا می‌توان از دیجی بن دریافتی برای هر خرید، در همان خرید استفاده کرد؟
همان طور که گفته شد، دیجی بن طرحی تشویقی برای ایجاد انگیزه در مشتریان جهت انجام خریدهای بعدی است، به این صورت که با دریافت دیجی بن در ازای هر خرید، می‌توان برای خریدهای بعدی از آن امتیاز استفاده کرد. توجه داشته باشید که اعتبار دیجی بن دریافت شده در هر سفارش به محض نهایی شدن همان سفارش، فعال شده و برای استفاده در سفارش بعدی قابل استفاده خواهد بود.
برای خرید هر محصول، از چه تعداد دیجی بن می‌توان استفاده کرد؟
میزان استفاده از دیجی بن برای کالاهای مختلف، متفاوت است و این مقدار برای خرید هر کالا در کنار قیمت آن نمایش داده میشود. همچنین مقدار قابل استفاده دیجی بن، برای هر خرید به طور خودکار توسط سیستم محاسبه میشود.توجه داشته باشید که کالاهای عرضه شده در طرح پیشنهاد شگفت انگیز به دلیل اینکه با بیشترین تخفیف ممکن و تنها در مدت محدود عرضه می‌شوند، شامل این طرح نمیشوند.
آیا می‌توان در ازای دیجی بن خود، مبلغ آن را دریافت کرد؟
دیجی بن برای استفاده در سایت دیجی‌کالا طراحی شده و برای مصارف دیگر قابل استفاده نیست. بنابراین برای بهره‌مندی از حداکثر تخفیف دیجی‌کالا، لازم است که در بازههای زمانی مشخص شده پس از هر سفارش، در خریدهای بعدی از سایت، دیجی بن خود را استفاده کنید و از تخفیف آن بهرهمند شوید.
آیا دیجی بن دریافتی خرید جدید به دیجی بنهای قبلی اضافه میشود؟
بله. با انجام هر خرید، مقداری دیجی بن دریافت خواهید کرد که هم قابل استفاده در خرید بعدی و هم قابل ذخیره سازی هستند. توجه داشته باشید که ذخیره کردن بنها برای استفاده یکجا از آنها عمل هوشمندانهای نیست. چرا که هر دیجی بن دارای تاریخ مصرف بوده و در صورت استفاده نشدن در دورهی معین، اعتبار خود را از دست خواهد داد. پس هوشمندانهتر خواهد بود که از دیجی بنهای دریافتی خود در خریدهای مختلف و تا حداکثر سقف مجاز استفاده کرده و بیشترین تخفیف را از دیجی‌کالا دریافت کنید.
همچنین، از آنجا که پیشنهاد شگفت انگیز یک طرح تشویقی و پروموشن است به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، دیجی بن تعلق نمی‌گیرد.
