شرایط استرداد مبلغ پرداختی شارژ اینترنتی

گروه خبری GSM: معاون بازاریابی و امور مشترکان شرکت ارتباطات سیار گفت: در فرآیند خرید کارت شارژ اینترنتی چنانچه مشترک با مشکل فنی روبرو شود و موفق به خرید شارژ نگردد، مبلغ پرداخت شده ظرف 24 ساعت به حساب بانکی وی عودت داده می‌شود.
محمدمهدی عطوفی در گفت وگو با موبنا در مورد مواجه شدن مشترکان با برخی اختلالات در سیستم بانکی و اینترنت هنگام خرید الکترونیکی و اینترنتی کارت شارژ اظهار داشت: با توافقات به عمل آمده با بانک‌ها‌، هر مشکلی در فرآیند خرید و انتقال اعتبار کارت شارژ اینترنتی پیش بیاید و تحویل پین کد انجام نشود‌‌، ظرف 24 ساعت مبلغ دریافت شده توسط بانک‌ها به صورت اتوماتیک به حساب پرداخت کننده وارد می‌شود.
وی این مشکلات را ناشی از قطع شدن شبکه عنوان کرد و افزود: اگر در فرآیند خرید و یا انتقال اعتبار کارت شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری رمز توسط سیستم ارائه شده و اعتبار مشترک هم کم شود اما مشترک نتواند از این رمز استفاده کند‌، مشترک باید به قسمت پیگیری سایت اینترنتی همراه‌اول مراجعه کرده و مشکل خود را به راحتی حل کند.
عطوفی ادامه داد: چنانچه اعتبار از مشترک کم شده باشد اما رمزی دریافت نکند ، مبلغ اعتبار ظرف 24 ساعت به حساب وی عودت داده می‌شود.
به گزارش موبنا همراه اول بیش از 17 میلیون مشترک سیم‌کارت اعتباری دارد.

گروه خبری GSM: معاون بازاریابی و امور مشترکان شرکت ارتباطات سیار گفت: در فرآیند خرید کارت شارژ اینترنتی چنانچه مشترک با مشکل فنی روبرو شود و موفق به خرید شارژ نگردد، مبلغ پرداخت شده ظرف 24 ساعت به حساب بانکی وی عودت داده می‌شود.
محمدمهدی عطوفی در گفت وگو با موبنا در مورد مواجه شدن مشترکان با برخی اختلالات در سیستم بانکی و اینترنت هنگام خرید الکترونیکی و اینترنتی کارت شارژ اظهار داشت: با توافقات به عمل آمده با بانک‌ها‌، هر مشکلی در فرآیند خرید و انتقال اعتبار کارت شارژ اینترنتی پیش بیاید و تحویل پین کد انجام نشود‌‌، ظرف 24 ساعت مبلغ دریافت شده توسط بانک‌ها به صورت اتوماتیک به حساب پرداخت کننده وارد می‌شود.
وی این مشکلات را ناشی از قطع شدن شبکه عنوان کرد و افزود: اگر در فرآیند خرید و یا انتقال اعتبار کارت شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری رمز توسط سیستم ارائه شده و اعتبار مشترک هم کم شود اما مشترک نتواند از این رمز استفاده کند‌، مشترک باید به قسمت پیگیری سایت اینترنتی همراه‌اول مراجعه کرده و مشکل خود را به راحتی حل کند.
عطوفی ادامه داد: چنانچه اعتبار از مشترک کم شده باشد اما رمزی دریافت نکند ، مبلغ اعتبار ظرف 24 ساعت به حساب وی عودت داده می‌شود.
به گزارش موبنا همراه اول بیش از 17 میلیون مشترک سیم‌کارت اعتباری دارد.