جدیدترین آپدیت سامسونگ گلکسی واچ 4 موجب از کار افتادن این ساعت هوشمند می‌شود!
تبلیغات
اگر از کاربران ساعت هوشمند سامسونگ گلکسی واچ 4 یا واچ 4 کلاسیک هستید؛ توصیه می‌کنیم که فعلا ساعت هوشمند خود را آپدیت نکنید. شرکت سامسونگ به تازگی آپدیتی را برای این سری منتشر کرده که موجب از کار افتادن این ساعت‌های هوشمند شده است.
آپدیت جدید این ساعت‌ها که شماره بیلد R8xxXXU1GVI3 را دارد؛ در ماه گذشته منتشر شد و ابتدا در دسترس کاربران کشور کره جنوبی قرار گرفت. پس از انتشار گسترده این آپدیت برای کاربران سایر مناطق، بسیاری از آنها متوجه شدند که ساعت هوشمندشان خاموش شده و دیگر روشن نمی‌شود!
به گزارش خبرگزاری SamMobile، عده زیادی از کاربران با این مشکل مواجه شده‌اند. نکته جالب ماجرا، این بوده که آپدیت R8xxXXU1GVI3 بدون مشکل خاصی نصب می‌شود؛ اما پس از خالی شدن شارژ دستگاه یا ریبوت آن توسط کاربر، دیگر امکان روشن کردن گلکسی واچ 4 وجود نداشته و به اصطلاح، دستگاه «Brick» می‌شود.
مشکل ذکر شده، مربوط به منطقه خاصی نیست و به نظر می‌رسد که کاربران در نقاط متفاوت جهان با آن روبرو شده‌اند. در حال حاضر، هنوز مشخص نبوده که آیا این مشکل تمامی گلکسی واچ 4ها را تحت تاثیر قرار داده یا تنها مربوط به برخی دستگاه‌ها است.
شرکت سامسونگ نیز بیانیه‌ای در این رابطه منتشر کرده و می‌گوید که فعلا این آپدیت را از دسترس خارج کرده است. می‌توانید متن بیانیه سامسونگ را در پایین مشاهده کنید:
«به اطلاع ما رسیده است که برخی از ساعت‌های هوشمند سری گلکسی واچ 4، پس از نصب آپدیت جدید (VI3) با مشکل مواجه شده و روشن نمی‌شوند. ما در حال بررسی این موضوع بوده و این آپدیت را از دسترس کاربران خارج کرده‌ایم.
در صورتی که ساعت هوشمند شما پس از نصب این آپدیت دچار مشکل شده است؛ توصیه می‌کنیم که با یکی از مراکز پشتیبانی سامسونگ تماس گرفته و یا به آنها مراجعه کنید.»
در صورتی که هنوز این آپدیت را بر روی ساعت هوشمند خود نصب نکرده‌اید؛ پیشنهاد ما این است که فعلا دست نگه داشته و به منوی آپدیت دستگاه مراجعه نکنید. اما اگر این آپدیت را نصب کرده‌اید؛ از ریبوت کردن ساعت هوشمند خود پرهیز کرده و نگذارید تا شارژ باتری آن خالی شود. متاسفانه، دستگاه‌های «Brick» شده معمولا قابل بازیابی نبوده و حتی پس از رفع این مشکل نیز کاربران احتمالا مجبور به جایگزین کردن ساعت هوشمند خود خواهند شد.
نظر شما درباره این مشکل عجیب ساعت‌های هوشمند سری گلکسی واچ 4 سامسونگ چیست؟ آیا در تجربه شخصی خود، با چنین موردی مواجه شده‌اید؟
