home_header
GSM-logo
خانهاخبار
پای سامسونگ بابت شکایات در مورد خانواده گلکسی اس 20 به دادگاه کشیده شد

پای سامسونگ بابت شکایات در مورد خانواده گلکسی اس 20 به دادگاه کشیده شد

شکایات مختلف در مورد شکستگی محفظه دوربین در سری گلکسی اس 20 پای سامسونگ را به دادگاه کشاند.
۱۱ اردیبهشت ۱۴۰۰

تبلیغات

home_header

مدت کوتاهی پس از عرضه خانواده گلکسی اس 20 در سال گذشته میلادی (2020) گزارش‌های زیادی مبنی بر شکسه شدن محافظ شیشه‌ای محفظه دوربین در رسانه‌های خبری منتشر شد. هنوز عمق این فاجعه مشخص نیست، اما ظاهرا مسئولان سامسونگ از وجود این موضوع اطلاع پیدا کرده و کاربران را بابت این موضوع مقصر نمی‌دانند.

image

 

با تمام این تفاسیر، یک شرکت حقوقی در ایالات متحده مدعی شده است که این موضوع کافی نیست و سامسونگ چندین قانون حمایت از مصرف کننده را به تنهایی نقض کرده است. شرکت مورد بحث، Hagens Berman نام دارد و ادعا می‌کند که غول فناوری کره‌ای، مصرف کنندگان را گمراه کرده است. شیشه در نظر گرفته شده برای این محفظه دوربین، از کیفیت پایینی برخوردار بوده و قیمت پرداخت شده توسط مشتری برای یک محصول پرچمدار، اصلا توجیه چنین کیفیتی را با خود به همراه ندارد.

همچنین با شکسته شدن محافظ شیشه‌ای محفظه دوربین، گواهی IP این گوشی‌‌های هوشمند در خصوص مقاومت در برابر آب و گرد و غبار به صورت ناخودآگاه باطل شده و زیر سوال می‌رود و از طرف دیگر، یکی از کاربردهای مهم دستگاه، یعنی دوربین آن با اختلال مواجه خواهد شد.

این مشکل روی تمام مدل‌های سری اس 20، حتی روی مدل 4G و 5G گلکسی اس 20 فن ادیشن نیز مشاهده شده است. اگر شما هم یکی از دارندگان این محصولات بوده و در کشور آمریکا ساکن هستید، می‌توانید با امضای این فرم، نام خود را به عنوان یکی از شاکیان این پرونده به ثبت برسانید.

home_header