جی اس ام: سامسونگ که به تازگی اعلام کرده بود در پی کاهش سود خود، تولید تلفنهای هوشمند را کاهش میدهد حال ممکن است همین روال را در مورد برخی سرویسهای نرمافزاری خود نیز تکرار کند.
به گزارش The Korea Times سامسونگ قصد دارد اپلیکیشن پیام رسان Chat ON را از برخی از فروشگاههای نرمافزاری خارج کند. با وجود اینکه این اپلیکیشن از برخی کشورها با استقبال مواجه شده و کاربران خود را دارد اما سامسونگ به این نتیجه رسیده که Chat ON در مقایسه با اپلیکیشنهای پیام رسان WhatsApp و WeChat نتوانسته به موفقیت چشم گیری دست پیدا کند.
سامسونگ اپلیکیشن Chat On را در سال ۲۰۱۱ همزمان برای کاربران اندروید، آی او اس، ویندوز فون و بلک بری معرفی کرد و این اپلیکیشن تاکنون توانسته حدود ۱۰۰ میلیون کاربر را به خود جذب کند. با اینکه این اپ به صورت پیش فرض در تمام اسمارت فونهای سامسونگ نصب شده اما سرعت خوبی در رشد تعداد کاربر ندارد.
در گزارش The Korea Times آمده است که سامسونگ بزرگترین مشکل این اپلیکیشن را در Usability یا کاربرد پذیری آن میداند. از نقطه نظر تجاری، Chat On اپلیکیشنی نیست که بتوان آینده خوبی برای آن متصور شد.
بسیاری از کاربران ممکن است متوجه غیبت این اپلیکیشن نشوند با توجه به اینکه رقبای آن از محبوبیت بسیار بیشتری برخوردار هستند. اما مشخص نیست که تعداد محدود کاربران Chat On چه واکنشی به نابود شدن این سرویس داشته باشند. شاید مهاجرت به دیگر اپلیکیشنهای مشابه تنها راه چاره آنها باشد.